Introduktion
COVID-19-pandemien resulterede i to års non-stop forretningsforstyrrelser i 2020-2021. Kundeadfærd gennemgik væsentlige paradigmeskift, hvilket tvang virksomheder til at revidere deres marketing- og kundeengagementstrategier.
Selvom pandemien havde negative virkninger på alle sektorer, tillod den organisationer at improvisere, tilpasse sig og rejse sig. Adskillige marketingtendenser dukkede op, hvoraf de mest fremtrædende var omnichannel marketing og kundeengagement.
Mange forskningsrapporter og undersøgelser udført i løbet af de sidste par år konkluderede, at omnichannel marketing er nøglen til konsekvent kundeengagement, salg og forretningsvækst.
Jo flere marketingkanaler en organisation anvender, jo mere stiger dens markedsandel.
Mens omnichannel marketing åbnede døre for at nå nye og eksisterende kunder, udtænkte den en ny udfordring. Organisationer var nødt til at integrere online og offline kanaler for at sikre ensartethed og overlegen brugeroplevelse. For eksempel, hvis et skomærke bruger offline (billboards, avisannoncer) og online (søgemaskine, sociale medier) kanaler til at promovere deres produkter, skal de integrere dem for at give brugerne en ensartet brugeroplevelse på tværs af berøringspunkter.
Dette affødte offline-til-online (O2O) marketing, som udnytter digitale og traditionelle marketingkanaler og integrerer dem til at drive køb fra e-handel og fysiske butikker.
QR-koder er på forkant med O2O-marketing, da de sætter virksomheder i stand til problemfrit at bygge bro mellem online og offline kanaler. Med en QR-kode til markedsføring kan organisationer engagere kunder på tværs af kanaler, køre målbare marketingkampagner og forbedre deres markedsføring, branding og kundeerhvervelsesinitiativer.
Denne guide vil diskutere, hvordan marketingbureauer kan implementere QR-koder for at køre omkostningseffektive og målbare omnichannel marketingkampagner.
Hvordan kan marketingbureauer bruge QR-kode til markedsføring?
Mobile enheder dikterer forbrugernes adfærd i nutidens æra. En kæmpestor 6.4 milliarder Smartphonebrugere er der globalt, og en gennemsnitlig bruger bruger omkring tre timer om dagen på telefonen. Desuden bruger 69 % af internetbrugerne smartphones til produktforskning, og 69.4 % bruger dem til shopping.
Derfor er det en prioritet for marketingbureauer at engagere mobilbrugere, og QR-koder gør det muligt. Sådan kan marketingbureauer bruge QR-koder.
Øg webstedstrafikken og generer kundeemner med en Marketing QR-kode
Den mest udbredte anvendelse af QR-koder i markedsføring er at dirigere brugere til et websted eller en landingsside. At sælge online er ikke længere en mulighed i denne digitale tidsalder. Over 12 millioner e-handelsbutikker er der, og dette antal er steget dramatisk under pandemien. Desuden har virksomheder, der tilbyder fysiske produkter og tjenester, også websteder og landingssider til at øge opmærksomheden og indsamle kundeemner.
Det er relativt nemmere at guide et online publikum til en hjemmeside. Marketingfolk skal blot dele hjemmesidelinket med brugerne, og de kan klikke på det for at besøge hjemmesiden. Problemet opstår imidlertid, når marketingfolk skal engagere et offline publikum og dirigere dem til et websted eller en landingsside. Brugere har intet andet valg end at åbne deres browser og indtaste URL'en. Denne proces er tidskrævende og udsat for fejl.
QR-koder giver marketingfolk mulighed for at dirigere et offline publikum til et websted eller en landingsside ved hjælp af en URL QR-kode (en QR-kode knyttet til en URL). Brugere kan scanne QR-koden ved hjælp af deres smartphones og besøge hjemmesiden. Det eliminerer behovet for manuelt at indtaste URL'en, hvilket resulterer i større tilgængelighed og en bedre brugeroplevelse.
Anbefales: Hvordan bruger man QR-koder til leadgenerering og kundeerhvervelse?
Opret digitale visitkort til dine kunder
Visitkort giver tjenesteudbydere, såsom konsulenter, ejendomsmæglere, forsikringsagenter, osv. mulighed for at dele kontaktoplysninger og udvide deres netværk. Selvom fysiske visitkort stadig er relevante, kræver de en del manuelt arbejde. Folk er nødt til at indtaste detaljerne i deres smartphone for at gemme en kontakt, hvilket er trættende og udsat for fejl.
Placering af en vCard Plus QR-kode på et visitkort tilføjer digitale muligheder til det. Brugere kan scanne QR-koden for at se nå din digitalt visitkort og gemme kontaktoplysningerne uden at indtaste detaljerne manuelt. Dette sparer tid, øger nøjagtigheden og hjælper udbydere med at udvide deres netværk hurtigere.
Pro tip: Brug QRCodeChimp at oprette en vCard Plus QR-kode til dine kunder, som fungerer som et virtuelt kontaktkort og hjælper med at dele kontaktoplysninger med en enkelt scanning.
Anbefales: Digitalt visitkort: En komplet vejledning
Forøg mobilapp-downloads
Mobilapp-økonomien boomer, og mobilapps forventes at generere over $ 935 milliarder i omsætning inden 2023. Over 70 % af amerikanske digitale mediers tid kommer fra mobilapps, og en gennemsnitlig smartphonebruger bruger mindst ti apps om dagen.
Mobilapps er en af de mest effektive kanaler til at nå ud til og engagere et mobilpublikum, som i øjeblikket udgør mere end halvdelen af alle internetbrugere.
Med QR-koder kan marketingfolk promovere mobilapps på traditionelle reklamekanaler som reklametavler og aviser for at få flere downloads. Markedsførere kan bruge en QR-kode til app-download til at oprette en QR-kode til links til app-download. En bruger kan scanne koden og vælge platformen (iOS eller Android) for at nå app-butikken og downloade appen.
Anbefales: Engager flere brugere med din mobilapp ved hjælp af QR-koder
Tiltræk feedback og anmeldelser
Ni ud af ti forbrugere læser anmeldelser, før de foretager et køb, og 79 % af dem stoler lige så meget på onlineanmeldelser som personlige anbefalinger.
Det kan dog være en udfordring at overbevise kunder om at give en positiv anmeldelse, primært fordi feedbackprocessen er lang og involverer forskellige trin. En kunde er mere tilbøjelig til at give feedback, hvis gennemgangsprocessen er hurtig og ligetil.
En feedback QR-kode giver marketingfolk mulighed for at forenkle feedbackprocessen og få flere anmeldelser. Brugere kan scanne QR-koden for at komme til feedbacksiden. Derfor kan marketingbureauer bruge QR-koder til at hjælpe deres kunder med at få flere anmeldelser.
Udvid e-mail-listen
E-mail marketing har været en af de mest effektive marketingstrategier i årevis. Over 4 milliarder folk bruger e-mail dagligt, og 64 % af små virksomheder bruger e-mail-marketing til at nå ud til kunder.
Opbygning og vækst af en e-mail-liste er det primære trin i enhver e-mail-marketingkampagne. Email QR-koder giver marketingfolk mulighed for at udvide deres e-mail-liste ved at tillade brugere at deltage i den med en enkelt scanning. Brugere kan scanne koden for at komme til e-mail-tilmeldingssiden og indtaste deres e-mailadresser for at tilmelde sig listen.
Anbefales: QR-kode i e-mailsignatur for at øge branding og virksomhedsidentitet
Aktiver begivenhedsregistrering for at øge deltagelsen
Det primære mål med eventmarketing er at øge antallet af tilmeldinger, og event QR-koder gør det nemmere. Marketingbureauer kan opsætte QR-koder for begivenheder på reklametavler og trykte annoncer for at tillade problemfri registrering. Brugere kan scanne koden for at indtaste detaljerne og tilmelde sig begivenheden.
Anbefales: Bedste fremgangsmåder til brug af QR-koder til eventstyring
Del nyttige oplysninger for at uddanne dit publikum
QR-koder tillader ubesværet deling af information og multimedie. Marketingfolk, der ønsker at uddanne deres forbrugere, kan bruge QR-koder til at dele en bred vifte af information, herunder billeder, GIF'er, videoer og PDF'er.
QRCodeChimp giver dig mulighed for at oprette en PDF QR-kode, billed-QR-kode og video-QR-kode for at dele oplysninger med dine brugere.
Anbefales: Sådan konverteres din PDF til QR-kode?
Tilbyd rabatkoder og kuponer
Rabatkuponer kan fremskynde køb dramatisk. Over 70 % af forbrugerne elsker at modtage kuponer, og 68 % mener, at kuponer hjælper med at skabe loyalitet.
De fleste marketingfolk indser vigtigheden af rabatkuponer. Det er dog den virkelige udfordring at distribuere kuponer og tilskynde forbrugerne til at bruge dem. QR-koder løser dette problem og hjælper med at fremme brugen af kuponkoder.
Virksomheder kan dele kupon-QR-koder med deres kunder, som kan scanne koden for at afsløre rabatkoden og bruge den under køb.
Hvorfor skal marketingbureauer bruge en QR-kode til markedsføring?
QR-koder tilbyder utallige fordele for marketingbureauer. Det gør det muligt for marketingfolk at nå ud til deres publikum på tværs af flere kanaler og øge brugerengagementet. Her er grunden til, at QR-koder bør være i ethvert marketingbureaus arsenal.
Stigende popularitet blandt brugere
QR-koder er blevet mere og mere populære blandt mennesker verden over. Over 45 % af amerikanske shoppere har brugt marketing-relaterede QR-koder, som stiger op til 54 % for shoppere i alderen 18-29 år.
QR-kodernes stigende popularitet gør dem til en fremragende løsning for kundeengagement. De skaber en følelse af nysgerrighed blandt brugerne, og de er et ideelt værktøj til interaktive marketingkampagner.
Problemfri offline til online (O2O) markedsføring
Fremkomsten af omnichannel marketing har tilskyndet marketingfolk til at integrere deres online og offline marketingsystemer. QR-koder gør integrationen ubesværet.
Markedsførere kan placere en QR-kode til markedsføring på traditionelle reklamekanaler som reklametavler, trykte annoncer, digital skiltning, flyers osv. og linke QR-koderne til deres hjemmeside eller landingsside. Brugere kan engagere sig i offline annoncer ved at scanne disse QR-koder.
Derfor kan brands bygge bro mellem online og offline markedsføring ved hjælp af QR-koder ved at gøre det muligt for offlinebrugere at komme ombord online.
Anbefales: Hvordan kan QR-koder forbinde offline og online markedsføring?
Dybdegående sporing og analyse
QR-koder kan spores, og marketingfolk kan spore, hvor ofte deres QR-koder er blevet scannet, og fra hvilke lokationer og enheder. Dette giver marketingfolk mulighed for at køre målbare marketingkampagner og spore effektiviteten af deres traditionelle annoncer.
For eksempel kan en salon- og spavirksomhed køre en reklametavle med en QR-kode, så brugerne kan scanne koden for at lave en aftale. Antallet af scanninger vil fortælle, hvor mange personer, der tog handling, hvilket giver et præcist mål for annoncens ydeevne.
Anbefales: En komplet guide til QR-kodeanalyse
Omkostningseffektiv markedsføring og branding
Startups og små brands opererer med begrænsede marketingbudgetter. QR-koder er et af de mest omkostningseffektive marketing-, branding- og kundeengagementværktøjer derude.
Med QRCodeChimp, for eksempel kan du oprette en dynamisk marketing QR-kode gratis og spore dens scanninger. Selv de betalte planer er meget overkommelige, og de uendelige tilfælde af brug af QR-koder i markedsføring gør dem til en investering med højt afkast.
Anbefales: QR Code Use Cases: 17 Topapplikationer til Business, Marketing og mere
Høj alsidighed
En QR-kode til markedsføring kan udskrives som PDF- eller PNG-filer i flere størrelser og bruges forskellige steder. Desuden kan marketingfolk bruge dem til mange formål, såsom promovering af websteder og sociale medier, deling af kontaktoplysninger, voksende e-mail-lister, deling af information osv.
Pro tip: Brug QRCodeChimp at oprette QR-koder til 30+ applikationer, fra visitkort til kuponer til sociale medier og mere.
Holdbar og varig markedsføring
QR-koder udløber aldrig, og dermed kan marketingfolk oprette QR-koder én gang og bruge dem i årevis. Derudover kan QR-koder scannes, selv efter at de har fået 30 % strukturelle skader, hvilket gør dem meget holdbare og perfekte til langvarig markedsføring.
Bedste steder at sætte QR-koder til markedsføring
QR-koder er meget alsidige, og marketingfolk kan placere dem forskellige steder. Lad os se på de bedste placeringer for QR-koder.
Print media
Aviser, magasiner og andre typer trykte medier er perfekte til at placere QR-koder. Selvom verden bevæger sig online, er læsertallet for aviser og magasiner vokset støt over de seneste år. Ved at placere en QR-kode på en avis eller et magasin kan marketingfolk give læserne en gateway til deres hjemmeside eller andre digitale destinationer.
Pro tip: Tjek placeringen af dine scanninger i din QRCodeChimp dashboard. Placeringsdataene hjælper dig med at opdage områder, hvor dit brand får mest engagement.
Anbefales: Hvordan bruger man QR-koder i aviser og magasiner?
OOH reklame
Marketingbureauer kan inkorporere QR-koder i forskellige out-of-home (OOH) annonceringsmuligheder. Disse omfatter billboards, digital skiltning og plakater på offentlige områder som busstoppesteder, metrostationer osv. QR-koderne kan linkes til en hjemmeside, sociale medier, kontaktoplysninger, uddannelsesinformation og mere. QR-koder fungerer også godt sammen med guerilla-marketingkampagner.
Anbefales: Bro over kløften mellem print og online annoncering ved hjælp af QR-koder
Skiltning i butikken
Skiltning i butikken er et andet fantastisk sted at placere QR-koder. Detailhandlere kan bruge det til at promovere deres hjemmeside og sociale medieprofiler og dele værdifuld information som kontaktoplysninger og produktdetaljer.
Produktets emballage
Smart produktemballage er et spirende koncept i detailhandelen, og QR-koder gør smart emballage mere effektiv. Producenter kan placere QR-koder på deres produktemballage for at guide kunderne til onlinekanaler og opbygge dybere relationer med dem.
Visitkort
Visitkort vil aldrig miste popularitet, og marketingfolk kan sætte QR-koder på deres kunders visitkort for at inspirere til øjeblikkelig handling. Et vCard Plus QR-kode på et visitkort giver udbydere mulighed for at dele deres kontaktoplysninger med en enkelt scanning. Brugere kan scanne koden for at se og gemme kontaktoplysningerne.
Anbefales: Det bedste digitale visitkort til at forbedre dit netværk
Flyers, brochurer og brochurer
Andre trykte medier som flyers, uddelingskopier og brochurer er fremragende steder at placere QR-koder og oprette forbindelse til offlinebrugere. Afhængigt af deres marketingmål kan marketingfolk bruge QR-koder på flyers til at øge websitetrafikken, skabe kundeemner og salg, vise rutevejledninger, dele information osv.
Anbefales: Hvordan designer man en engagerende flyer ved hjælp af en QR-kodegenerator online?
Beklædning og tilbehør
Marketingbureauer kan bruge QR-koder på alt tøj og tilbehør, herunder tøj, sko, wearables, smykker osv., ved enten at printe dem på produktet eller som et tag. QR-koderne kan linkes til forskellige online kanaler i henhold til marketingstrategien.
Anbefales: Hvordan bruger man QR-koder på tøj?
Shopping tasker
Indkøbsposer kan ligesom produktemballage være et effektivt sted at bruge QR-koder. Marketingfolk kan forvandle indkøbsposer til markedsføringsaktiver ved at sætte QR-koder på dem og linke dem til deres hjemmeside, sociale medier og andre onlinekanaler.
Bedste fremgangsmåder til markedsføring af QR-koder
QR-koder har et væld af use cases, og hvis de bruges fornuftigt, kan de forbedre en marketingstrategi og hjælpe et brand med at øge kundeengagementet. Her er nogle bedste praksisser, marketingbureauer bør følge for implementering af QR-koder.
Prioriter at få QR-kodescanninger
Den væsentligste regel for QR-kodemarkedsføring er kun at bruge QR-koder, hvis kampagnens mål er at få scannet QR-koder. For eksempel, hvis et marketingbureau kører en kampagne for en reparationsservice i hjemmet, og målet er at få flere bookinger, kan de bruge QR-koder til at give folk mulighed for at foretage en reservation.
Pro tip: Hvis du bruger traditionelle reklamekanaler til at promovere e-handelsbutikker som Etsy eller Amazon, kan du bruge QR-koder til at dirigere folk til din produktside og få salg.
Anbefales: Hvordan får du flere scanninger på din QR-kode?
Juster QR-koder med den overordnede marketingstrategi
Markedsførere bør omhyggeligt integrere QR-koder i deres overordnede marketingstrategi for at sikre ingen afbrydelser og forvirring. QR-koder bør spille en defineret rolle i at understøtte markedsføringsmålene og bidrage til ROI.
For eksempel, hvis målet med en marketingkampagne er at øge websitetrafik og kundeemner, skal QR-koden guide brugerne til websitet. Hvis målet er at dele kontaktoplysninger og få tilbagekald, skal QR-koden dele kontaktoplysninger.
Anbefales: En guide til at opbygge en QR-kodestrategi for din virksomhed
Gør QR-koder til brandingværktøjer
Et logo med en QR-kode kan være et stærkt brandingaktiv og hjælpe marketingfolk med at øge brandbevidstheden. Marketingfolk bør oprette QR-koder med logoer for at sikre ensartet branding og tilpasse deres QR-koder til deres brand.
Anbefales: Sådan laver du en brugerdefineret QR-kode med logo: En komplet vejledning
Sørg for perfekt størrelse og placering
QR-koder skal være nemme at scanne. Brugernes opmærksomhed falder konstant, og de gider ikke interagere med en QR-kode, hvis det tager flere forsøg at scanne. Derfor er det afgørende at udskrive QR-koder af korrekt størrelse og klarhed. Den mindste anbefalede størrelse for QR-koder er 0.8 x 0.8 tommer, som kan øges i henhold til kravene.
Skab et førsteklasses QR-design
Succesen med en QR-kodekampagne afhænger i høj grad af dens udseende og følelse. En visuelt tiltalende QR-kode vil sandsynligvis få mere opmærksomhed og scanninger. Derfor skal marketingfolk gå foran firkantede, sort-hvide QR-koder og eksperimentere med nye former og farver for at sikre højere engagement. For eksempel kan en skobutik bruge skoformede QR-koder til øjeblikkeligt at komme i kontakt med forbrugerne og få flere scanninger.
Pro tip: Brug QRCodeChimp at skabe perfekt designede QR-koder. Den tilbyder 60+ former, 150+ klistermærker og et omfattende udvalg af farver for at skabe en QR-kode, der passer til dit brand og sikrer overlegent engagement.
Brug opfordringer til handling (CTA'er)
At give en opfordring til handling (CTA) med en QR-kode kan tilskynde brugerne til at scanne den. Marketingfolk skal bruge handlingsrettede CTA'er som "Scan for at få rutevejledning" og "Scan for at få 10 % rabat" for at øge scanningshastigheden.
Pro tip: Gør dine QR-koder handlingsvenlige med QRCodeChimp — vælg mellem 150+ klistermærker med CTA'er.
Brug dynamiske QR-koder
Marketingfolk bør altid oprette dynamiske QR-koder, så de kan ændre oplysningerne og URL-adressen uden at genudskrive koderne. Scanninger på dynamiske QR-koder er også sporbare, så marketingfolk kan måle ydeevnen af deres QR-kodekampagner og træffe informerede beslutninger.
Anbefales: Hvad er statiske og dynamiske QR-koder? Kend forskellen
Prioriter brugeroplevelsen
Det ultimative formål med at bruge QR-koder er at øge brugerengagementet, og derfor er det afgørende at gøre hele QR-kodeoplevelsen brugervenlig. Markedsførere skal ikke kun give en problemfri scanningsoplevelse, men også tilbyde en jævn post-scanningsoplevelse for at sikre den overordnede succes for deres QR-kodekampagne.
Use cases: Mærker, der bruger QR-koder til den rigtige brug
Brugen af QR-koder i marketing og kundeengagement er skudt i vejret de seneste par år. Adskillige globale brands implementerede QR-koder i deres marketing- og forretningsstrategier for at integrere offline og online kanaler. Lad os se på nogle mærker, der bruger QR-koder på den rigtige måde.
General Motors
General Motors inkluderede QR-koder til at dele vigtige køretøjsoplysninger og øge kundernes engagement.
Walmart
Walmart oprettede en virtuel legetøjsbutik ved at vise fysisk legetøj og inkludere en QR-kode med hver af dem. Brugere kunne scanne koden for at nå online legetøjsbutikken og købe legetøjet.
Porsche
Porsche implementerede en QR-kode under 2018 Digital Signage Expo, hvor brugerne kunne scanne koden og designe deres tilpassede Porsche Cayenne Turbo 2019.
Burger King
Burger King viste en QR-kode til markedsføring på sin tv-reklame for at engagere kunder under pandemien. Brugere kunne scanne QR-koden svævende på skærmen og nå Burger King-webstedet for at få gratis rabatkuponer.
Starbucks
Starbucks har opsat QR-koder for app-download i deres butikker for at øge app-downloads.
IKEA
IKEA promoverede også sin mobilapp ved hjælp af app-download QR-koder i sine butikker.
Cygames
Cygames tog QR-koder til et andet niveau ved at vise en kæmpe QR-kode på himlen bestående af 1,500 QR-koder. Brugere kunne scanne koden for at downloade Princess Connect, et spil fra Cygames.
Konklusion
Markedsføringslandskabet ændrer sig konstant, og QR-koder er dukket op som en game-changer i denne post-pandemiske æra. Omnichannel marketing og offline-til-online (O2O) integration er væsentlige prioriteter for de fleste brands, hvilket gør QR-koder til et afgørende aspekt af deres marketingstrategier. QR-koder har utallige markedsførings- og kundeengagement-applikationer, hvor der løbende dukker nye use cases op.
QR code marketing er dog stadig et nyt koncept, og mange marketingfolk kender ikke til dets sande potentiale og den rigtige måde at implementere det på.
QRCodeChimp er en global leder inden for QR-kodehåndteringsløsninger. Vores QR-kodestyringsplatform giver dig mulighed for at oprette, redigere, administrere og spore dine QR-koder.
Vil du gemme denne guide til senere eller dele den med andre? Find den downloadede PPT og PDF nedenfor:
Har du brug for succes med QR-kodemarkedsføring? Kontakt os på: info@qrcodechimp.com
Du vil måske også kunne lide
9 bedste måder at bruge QR Code Marketing til efterårsbegivenheder
Oplev 9 måder at udnytte QR-kodemarkedsføring til efterårsbegivenheder. Virksomheder kan forbedre deres marketingstrategi for efterårsfestivaler og begivenheder.
Digitalt visitkort: En komplet vejledning
Du kan bruge et digitalt visitkort til at dele dine kontaktoplysninger med det samme og udvide dit netværk. Hvis du er ny til digitale visitkort, er her den eneste guide til digitale visitkort, du nogensinde får brug for.
QR-koder til restaurantbestilling
Engangsmenuer og digitale menuer kunne være perfekte alternativer, som restaurantbestillingssystem kan bruge til at styre social afstand og forbedre sikkerheden for personale og forbrugere. Digitale menuer kan også engagere og inspirere kunder, selv når de spiser...
QR-koder på køretøjer som en markedsføringsmulighed
Næsten alle de nyeste smartphones har indbyggede QR Codes-scannere, takket være Google Lens og avancerede iOS-funktioner. QR-koder på køretøjer kan bruges til at opnå en lang række marketingmål, og da det er drevet af smartphone-kameraer, er de...