Restauranternes nye æra er her - med digitale menuer og kontaktløse gæsteoplevelser. QR-koder fører den post-pandemiske innovation i restauranter.
Restaurantsektoren er en af de førende brugere af QR-koder.
QR-kodemenuer er opstået som en fremtrædende trend i restaurationsbranchen, da de gør det muligt for restauranter at tilbyde en berøringsfri oplevelse til gæsterne. Udover digitale menuer kan restauranter udnytte QR-koder til markedsføring, indsamling af feedback, indsamling af kundedata og meget mere.
Hvis du ønsker at implementere QR-koder i din restaurantvirksomhed, er denne ultimative guide den one-stop-løsning for dig. Lad os dykke ned.
Pandemi, restauranter og QR-koder
COVID-19 lammede restaurantsektoren, især i pandemiens tidlige dage. Restauranter var en af de første virksomheder, der lukkede ned, hvilket resulterede i massive tab for små restauranter. Over 110,000 restauranter lukket i 2020 alene i USA, hvilket forårsagede et kumulativt omsætningstab på over 600 milliarder dollars.
Selvom de fleste restauranter genåbnede efter et stykke tid, var det ikke business as usual. Folk ønskede at undgå menneskelig kontakt.
Da restauranter ofte er overfyldte, faldt antallet af restauranter på restauranter. På samme tid steg online levering af mad dramatisk. Som et resultat faldt intern spisning på restauranter massivt i 2020 sammenlignet med 2019, som vist i billede nedenfor.
Restauranter havde brug for at finde en måde at bringe folk tilbage til restaurantbespisning, mens de tog fat på alle sikkerheds- og hygiejneproblemer. Den største bekymring midt i pandemien var menneskelig kontakt. Restauranter var nødt til at finde en måde at tilbyde en berøringsfri oplevelse til deres gæster.
Her kom QR-koder ind i billedet. Restauranter erstattede fysiske menukort med QR-kodemenuer - en QR-kode til restauranter, der omdirigerer brugere til en digital menu. I stedet for at røre ved menuen og andre overflader, kunne gæsterne scanne QR-koden for at få adgang til menuen og bestille mad.
Restauranter realiserede også andre applikationer QR-koder, såsom markedsføring, reservationsreservationer, lokationsdeling, kundeengagement og mere.
På ingen tid blev QR-koder en stor trend i restaurationsbranchen. I øjeblikket bruger restauranter verden over QR-koder til at forbedre kundeoplevelsen og forretningsvæksten.
Selvom pandemien (næsten) er forsvundet, tilbyder QR-koder i restauranter fordele ud over en kontaktløs oplevelse. De hjælper restauranter med at give en bemærkelsesværdig madoplevelse og forbedre personaleeffektiviteten. Derfor er QR-koder i restauranter kommet for at blive i de kommende år.
Hvad er en QR-kodemenu?
En QR-kodemenu er en QR-kode, der omdirigerer folk til en digital menuside. Efter scanning af QR-koden kommer gæsterne til en visningsside med restaurantens menu. De kan tjekke de tilgængelige varer og priser på deres telefoner.
QR-kodemenuer er en af de mest fremtrædende trends i restaurationsbranchen. En rapport udgivet af Fødevareinstituttet fandt, at 49 % af de adspurgte personer har brugt en QR-kodemenu på en restaurant. Dette tal steg til 68% for Gen Z og 78% for millennials.
Trin til at oprette en QR-kodemenu
Oprettelse af en QR-kodemenu omfatter to trin: oprettelse af en digital menuside og oprettelse af en QR-kode til den digitale menu. QRCodeChimp hjælper dig med at gøre begge dele i nogle få nemme trin.
Sådan opretter du en QR-kodemenu med QRCodeChimp.
Trin 1:
Besøg qrcodechimp.com. Gå til Løsninger og vælg Menu QR-kode.
Trin 2:
Design og tilpas din menuvisningsside ved hjælp af farver og et baggrundsbillede.
Trin 3:
Tilføj menubilleder og andre multimedier efter dine behov.
Trin 4:
Udfyld felterne Grundlæggende information.
Trin 5:
Dekorer menuens QR-kode ved hjælp af former, farver, klistermærker og andre tilpasningsmuligheder.
Trin 6:
Gem din menu QR-kode og udskriv den.
Det er det! Du er klar til at dele QR-kodemenuer med dine gæster.
Hvorfor skal restauranter bruge en QR-kodemenu?
En QR-kodemenu er en vigtig opgradering for restauranter ud fra et sikkerheds- og teknologiperspektiv. Det kan skabe væsentlig værdi for din restaurant ved at højne forbrugeroplevelsen og hjælpe dig med at få gentagne kunder.
Her er de vigtigste fordele ved QR-kodemenuer til restauranter.
Tilbyd en kontaktløs oplevelse
QR-kodemenuer tilbyder en kontaktløs oplevelse til dine gæster. Med en menu QR-kode på plads behøver restaurantgæster ikke længere at røre ved fysiske menuer, som allerede er blevet delt mellem tusindvis af gæster før. Det eneste, de skal gøre, er at trække deres telefon frem, scanne QR-koden og bestille deres yndlingsmad.
Reducer printomkostninger
De gennemsnitlige omkostninger ved at udskrive en tredelt menu, inklusive design og dækning af omkostningerne, kunne gå over $100 pr. menu. På den anden side er udskrivningsomkostningerne for en QR-kodemenu ubetydelige. Du skal blot printe QR-koden og lægge den på gæstebordet. Derfor kan QR-kodemenuer hjælpe dig med at reducere udskrivningsomkostningerne, hvilket er vigtigt, fordi menu omkostninger inflation stiger hurtigt.
Opdater menupunkter uden at genudskrive
Det er almindeligt, at restauranter ofte opdaterer deres menuer ved at tilføje/fjerne varer, ændre priser osv. Men det kan være dyrt at opdatere menuer. Du skal genudskrive menuen, hver gang du opdaterer den. Dette kan øge omkostningerne til menuudskrivning og skade dit overskud.
QR-kodemenuer løser denne forhindring. Menu QR-koder (og andre dynamiske QR-koder) tilbyder redigeringsfunktioner i realtid, så du kan redigere menupunkterne uden at genudskrive QR-koden. Derfor kan du tilføje eller fjerne varer, ændre deres priser osv., mens du bruger den samme menu QR-kode.
Derudover er QR-kodemenuer nyttige, når visse retter ikke er tilgængelige. Du kan med det samme strege de utilgængelige retter ud i den digitale menu. Som et resultat vil gæsterne vide om de utilgængelige varer på forhånd, hvilket resulterer i en forbedret gæsteoplevelse.
Indsaml nyttige kundedata
QR-kodemenuer hjælper dig også med at indsamle værdifulde kundedata og kende dine gæster bedre. Du kan kende de fødevarer, de bestiller, og deres foretrukne tidspunkt for at besøge restauranten. Du kan bruge disse oplysninger til at sende personlige beskeder og e-mails til dine gæster og opbygge meningsfulde relationer med dem.
Derudover kan du se placeringen af scanningerne og de anvendte enheder. Disse data kan være værdifulde, hvis du har flere restauranter.
Promover dit websted og din app
QR-kodemenuer kan også være fremragende marketingværktøjer. Du kan give links til din hjemmeside eller mobilapplikationer på menusiden. Interesserede brugere kan nemt besøge dit websted eller downloade din app uden manuelt at søge efter det. Det er gratis og effektiv markedsføring.
Forbedre kundeoplevelsen
QR-kodemenuer forbedrer gæsteoplevelsen på mange måder. De giver en berøringsfri oplevelse, som får kunderne til at føle sig trygge. Derudover kan gæster med det samme få adgang til menuen på deres telefoner, tjekke tilgængelige varer og bestille mad. Derfor går QR-kodemenuer langt i at gøre madoplevelsen mere behagelig for dine gæster.
Bedste fremgangsmåder til brug af QR-kodemenuer
Følg disse bedste fremgangsmåder for at opnå de bedste resultater fra dine QR-kodemenuer:
Dekorer din menu QR-kode
Mange restauranter begår fejlen med kedelige, sort-hvide QR-koder. Tilføj appel til din QR-kode med QR-former, farver, klistermærker, logoer og andre tilpasningselementer.
Pro Tip: QRCodeChimp tilbyder 60+ QR-former for at hjælpe dig med at oprette en QR-kode i henhold til dine unikke krav.
Opret en mobilvenlig menuside
Det er ikke nok at opmuntre folk til at scanne din menu QR-kode og nå frem til menusiden. Det er afgørende at give dem en fantastisk oplevelse på menusiden. Her er to ting, du kan gøre for at gøre din digitale menu brugervenlig:
- Opret en mobilvenlig menuside, der er nem at indlæse, rulle og navigere på en mobilenhed.
- Design din digitale menu for at tilpasse den til dit brand og øge engagementet.
Gør din menu QR-kode nem at scanne
Gæster bør være i stand til at scanne din menu QR-kode i et enkelt forsøg. Udskriv QR-koder på mindst 1 x 1 tomme, så gæster nemt kan scanne dem. Hvis du opretter farvede QR-koder, skal du også bruge kontrastfarver for problemfri scanning.
Pro tip: Test altid din QR-kode ved at scanne den på flere enheder.
Opdater regelmæssigt din menu
Bliv ved med at opdatere dit menuindhold, inklusive varer og priser. Endnu vigtigere, fremhæve de varer, der ikke er tilgængelige. Den største afbrydelse for gæster er at bruge minutter på at beslutte, hvad de skal bestille, kun for at finde ud af, at det ikke er tilgængeligt. Gør dine gæsters liv lettere ved at fortælle dem om de ikke-tilgængelige varer på forhånd.
Andre anvendelser af QR-kode til restauranter
Udover kontaktløse menuer kan restauranter bruge QR-koder til markedsføring, indsamle feedback, engagere kunder og meget mere. Lad os se på nogle andre anvendelser af QR-koder til restauranter.
Tillad gæster at reservere reservationer
Du kan bruge QR-koder til at give folk mulighed for at reservere reservationer på forhånd. Udskriv en QR-kode på dine trykte annoncer, billboards, restaurantens ydre osv. for at omdirigere folk til din reservationsside. Folk kan scanne QR-koden og bestille en reservation i nogle få nemme trin.
Del din placering, åbningstider og andre oplysninger
Restaurantejere kan oprette Business QR-koder for at dele vigtige oplysninger om deres restauranter, såsom adresse, kontaktoplysninger og åbningstider. Efter at have scannet QR-koden, vil brugerne komme til en virksomhedsprofilvisningsside, der indeholder detaljer om din restaurant.
Du kan sætte din Business QR-kode på avisannoncer, tv-annoncer, billboards mv.
Desuden kan du bruge en placering QR-kode for at dele din restaurants kortplacering. QR-koden vil omdirigere brugere til Google Maps-appen med destinationsplaceringen allerede indtastet. Det eneste, de skal gøre, er at følge anvisningerne.
Indsaml anmeldelser og feedback
Anmeldelser er afgørende for din restaurants succes og vækst. 92 % af forbrugerne læser restaurantanmeldelser, og 33 % ville aldrig spise på en restaurant med mindre end en 4-stjernet vurdering. Det kan dog være en udfordring at få folk til at vurdere din restaurant.
Du kan bruge en QR-kode for feedback til restauranter for at få flere kundeanmeldelser. EN feedback QR-kode bringer folk til en feedbackformular, og de kan udfylde formularen for at sende deres feedback. Sæt en QR-kode for feedback ved faktureringsskranken eller gæstebordet for at give gæsterne mulighed for at dele feedback på en problemfri måde.
Bring folk til din hjemmeside
QR-koder kan hjælpe dig med at bringe gæster i butikken til dit websted. Opret en URL-QR-kode til din hjemmeside og læg den på borde, regninger og på tværs af restauranten. Gæster kan scanne QR-koden for at besøge dit websted og interagere med din virksomhed online. Det er en effektiv måde at opbygge meningsfulde relationer med dine forbrugere på og tilskynde til gentagne besøg.
Markedsfør dine sociale medier håndtag
Marketing på sociale medier er blevet en prioritet for restauranter. For eksempel har McDonald's 92.5 millioner følgere på sociale medier, Starbucks har 66.8 millioner, og KFC og Pizza Hut har henholdsvis 60.8 millioner og 35.6 millioner følgere. Desuden er de samlede følgere af de ti bedste fastfood-kæder på sociale medier over 372 millioner - mere end den amerikanske befolkning.
Du kan bruge en sociale medier QR-kode at promovere dine profiler på sociale medier. QR-koden sender brugerne til en visningsside, der indeholder links til alle dine profiler på sociale medier. Det fungerer som en enkelt kilde til alle dine sociale medier-håndtag.
Øg app-downloads
At have en mobilapp er en stor trend i restaurantområdet. Populære restauranter, især fastfood-kæder som Starbucks, McDonald's, Domino's, Pizza Hut og Burger King, har mobilapps. Restauranter bruger mobilapps til at acceptere direkte ordrer, indsamle førstepartsdata og opbygge meningsfulde relationer med deres forbrugere.
Hvis du har en app, kan du bruge en App Download QR-kode for at promovere det og øge antallet af downloads. Efter scanning af QR-koden vil brugerne komme til en visningsside, der indeholder downloadlinks til Android- og iOS-versionerne. De kan vælge deres OS og downloade appen.
Opret og administrer QR-koder med QRCodeChimp
QRCodeChimp er en QR-kodestyringsplatform, der hjælper restauranter med at køre profitable QR-kodekampagner. Det er en omfattende QR-kodeløsning, der giver dig mulighed for at oprette unikke QR-koder, se deres analyser og tilpasse dem til din marketingindsats.
QRCodeChimp tilbyder førsteklasses QR-kodestyringsfunktioner til effektivt at administrere flere QR-kodekampagner. Uanset om du har brug for en begyndervenlig QR-kodeløsning til små restauranter eller en QR-kodeplatform i virksomhedskvalitet til store restaurantkæder, QRCodeChimp har fået dig dækket
Her er grunden QRCodeChimp er den foretrukne QR-kodeplatform for restauranter verden over:
- Begyndervenlig og nem at bruge
- 35+ QR-kodetyper, inklusive menu, app download, digitalt visitkort osv.
- Klassens bedste tilpasningsfunktioner, herunder 60+ QR-kodeformer, klistermærker med CTA'er, farver osv.
- Ubesværet branding med logoer, billede til QR-koder og hvid mærkning
- Førsteklasses QR-kodestyring med mapper og underkonti
- Masseupload for at oprette flere QR-koder på én gang
- Robust analyse-dashboard til at se tidsmæssige, placeringsmæssige og enhedsmæssige data
QRCodeChimp har en generøs gratis plan, der tilbyder 10 dynamiske QR-koder og 1,000 scanninger om måneden. Opret en gratis konto for at komme i gang og opgradere din plan for at udvide dine grænser og låse op for professionelle funktioner. Klik her for prisoplysninger.
Opsummer det
Restaurantsektoren udvikler sig hurtigt, med nye trends, der dukker op hvert år. QR-koder er hinsides en trend for restauranter - de er en vigtig teknologiopgradering, der hjælper restauranter med at give bedre kundeoplevelser.
QR-kodemenuer er afgørende for alle restauranter, uanset deres type og størrelse. De gør det muligt for dig at tilbyde en kontaktløs madoplevelse og samtidig gøre bestillingsprocessen hurtig og effektiv.
Derudover kan du bruge QR-koder til at acceptere onlinereservationer, øge webstedstrafikken, indsamle feedback, promovere dine sociale medieprofiler og mere.
Hvis du vil oprette en QR-kode til restauranter, QRCodeChimp er perfekt til dig. Tilmeld dig QRCodeChimp til at oprette og administrere QR-kodemenuer og 35+ andre typer QR-koder.
Du vil måske også kunne lide
QR-kode til billetvalidering: Forenkle begivenhedsindtastningsoperationer
Lær, hvordan du behandler en QR-kode til billetvalidering ved hjælp af QRCodeChimp's scanningslåsefunktion til billetvalidering i realtid og bedre adgangsstyring.
Forbedre QR-kodestyring med flere underkonti
Oplev problemfri QR-kodestyring med flere underkonti for at forbedre teamsamarbejdet og strømline arbejdsgange. Perfekt til virksomheder, der ønsker at forbedre effektiviteten.
Sådan administreres lager med QR Code Organization System
Forny dit lager med et QR-kodeorganiseringssystem! Med denne guide kan du lære praktiske trin til en mere organiseret og rodfri opbevaringsplads.
Medical Alert QR-kode: Omfattende vejledning
Lær, hvordan en Medical Alert QR-kode kan redde liv ved at dele vigtige sundhedsoplysninger med det samme. Udforsk dens fordele og oprettelsesvejledning på QRCodeChimp.