FMCG står for hurtige forbrugsvarer. Det er også kendt som forbrugerpakkede varer (CPG) eller blot forbrugsvarer.
Forventet at nå $ 15.36 billioner i 2025 er FMCG en af de største industrier på verdensplan. Den stigende globale økonomi og købekraft (især blandt middelklassen) driver FMCG-markedet.
Desuden kommer der løbende nye mærker på markedet, hvilket gør det yderst konkurrencedygtigt og til en vis grad varemærket.
Gennem årene har teknologi og digitalisering spillet en afgørende rolle i udviklingen af CPG-sektoren. Behovet for omnichannel og kampen for forbrugernes opmærksomhed har tilskyndet FMCG-mærker til at opgradere deres teknologiske muligheder og levere digitale oplevelser til forbrugerne.
CPG-mærker verden over har vedtaget QR-koder for at imødekomme disse forventninger, bygge bro over kløften online og offline og give en kundeoplevelse i topklasse.
Her er en ultimativ succesguide til FMCG-mærker til at bruge QR-koder til at booste branding, øge salget og skabe loyalitet.
Indholdsfortegnelse:
- Udviklende FMCG-industri, smart emballage og behovet for QR-koder
- Hvordan bruger man QR-koder på forbrugsvarer?
- Typer af FMCG-produkter
- Fordele ved QR-koder til FMCG-mærker
- Brugstilfælde: Nogle FMCG-mærker bruger QR-koder
- Hvordan opretter man QR-koder til forbrugsvarer?
- Opsummer det
Udviklende FMCG-industri, smart emballage og behovet for QR-koder
Væksten i FMCG-sektoren afhænger i høj grad af makroøkonomien i et land eller hele kloden. En stigende økonomi, ledsaget af stigende købekraft og lavere inflation, resulterer i mere salg af forbrugsvarer.
Hvis økonomien tager en afmatning, er FMCG-industrien en af de første sektorer, der har ramt. En lignende tendens blev set med COVID-19.
Sektoren kollapsede ikke rigtig på grund af COVID. Data tyder på, at dagligvaresektoren voksede med 32 % mellem februar 2019 og marts 2020. Historien er dog ikke så ligetil, som den ser ud til.
Mens salget af nogle produkter såsom håndsprit, ansigtsmasker og visse fødevarer steg kraftigt, gik forarbejdede fødevarer og drikkevarer ned ad bakke.
Pandemien førte til et paradigmeskifte inden for forbrugsvarer, og vippede det mod digital innovation og shopping bekvemmelighed.
Tendenser inden for forbrugsvarer
Lad os se på nogle tendenser, der omformer FMCG-sektoren.
- Forbrugeroplevelse: Efterspørgslen efter bekvemmelighed er stigende i FMCG-sektoren. Mærker kæmper konstant for at give bedre og mere bekvemme forbrugeroplevelser ved at gøre indkøb lettere og mere tilgængeligt.
- Omnichannel: Forbrugerne handler nu online og offline, og de forventer lignende oplevelser på tværs af kanaler. Derfor skal FMCG-brands implementere en omnichannel-strategi for at nå ud til en bredere forbrugerbase.
- Digitalisering: Behovet for omnichannel har gjort digitalisering obligatorisk for FMCG-mærker. Opgradering af digitale muligheder vil hjælpe brands med at indsamle førsteparts forbrugerdata og engagere deres forbrugere bedre.
- Bæredygtighed: Forbrugerne bliver mere og mere tilbøjelige til socialt og miljømæssigt ansvarlige mærker. FMCG-mærker vedtager bæredygtig emballagepraksis for at reducere deres miljøpåvirkning og demonstrere deres sociale ansvar.
Smart emballage er emballage, der giver FMCG-mærker mulighed for at udnytte disse tendenser. Det involverer tilføjelse af digitale muligheder til produktemballage med teknologier som QR-koder, NFC, RFID osv.
QR-koder er dog bedste teknologi til innovativ emballage på grund af deres brugervenlighed, omkostningseffektivitet og alsidighed. FMCG-mærker kan sætte QR-koder på deres emballage til forbrugere ombord til onlinekanaler og tilbyde en engagerende oplevelse.
Hvordan bruger man QR-koder på forbrugsvarer?
QR-koder har flere anvendelsesmuligheder, og FMCG-mærker kan bestemme, hvordan de skal bruges ud fra deres krav og mål. For at gøre tingene nemmere har vi sammensat de bedste anvendelser af QR-koder til FMCG-mærker.
Del detaljerede produktoplysninger
Forbrugere i dag ønsker at kende produktet ind og ud, før de køber det. Mens produktemballage er det bedste sted at lære om et produkt, har den begrænset plads.
FMCG-mærker kan bruge QR-koder på produktemballage til at dele dybdegående produktinformation. Du kan omdirigere brugere til en video, PDF, webside eller andre steder, der indeholder oplysninger om produktet.
Få målrettet webstedstrafik
Ethvert mærke har brug for en hjemmeside. Hvis du sælger online, skal du bringe forbrugerne til dit websted, hvor de kan udforske og købe flere produkter.
Du kan bruge QR-koder til at drive trafik til din hjemmeside. Sæt en QR-kode på din emballage, og lad forbrugerne besøge dit websted med en enkelt scanning.
Du kan også have en QR-kode på dine trykte annoncer og billboards for at bringe potentielle forbrugere til din hjemmeside og få salg.
Indsaml værdifuld forbrugerfeedback
FMCG-mærker bør løbende stræbe efter at forbedre deres produkter, og den bedste måde at gøre det på er ved at indsamle forbrugerfeedback.
QR-koder gør det muligt for CPG-mærker at indsamle feedback. Sæt en Feedback QR-kode på din produktemballage for at sende forbrugerne til en feedbackformular.
Del kundesupportoplysninger
QR-koder hjælper FMCG-mærker med at dele kundesupportoplysninger, hvilket giver forbrugerne mulighed for problemfrit at kontakte supportteamet, hvis behovet skulle opstå.
Du kan oprette et digitalt visitkort for at dele alle dine kundesupportoplysninger, såsom kontaktnummer og e-mailadresse, på ét sted.
Del selvstudier, opskrifter og instruktioner
Fødevaremærker kan dele opskrifter på lækre retter med en QR-kode. Du kan omdirigere brugere til en video, PDF eller billedgalleri, så de kan få mest muligt ud af dit produkt.
Promover dine profiler på sociale medier
Sociale medier er et af de bedste steder at engagere dine forbrugere online. Adskillige FMCG-brands engagerer løbende forbrugerne på sociale medier og dyrker loyalitet.
Du kan bruge QR-koder til at sende folk til dine profiler på sociale medier med en enkelt scanning.
Del kuponer, rabatter og tilbud
Mærker kan også øge forbrugernes engagement med kupon QR-koder. Disse QR-koder sender forbrugerne til en side, der indeholder kuponoplysninger, gyldighed, T&C og mere. Brugere kan scanne QR-koden for at besøge siden for at lære om kuponen og gøre krav på den.
Bring forbrugerne til dit loyalitetsprogram
QR-koder kan gøre det muligt for FMCG-mærker at bringe forbrugere til deres loyalitetsprogrammer. Gør det nemmere for dine forbrugere at deltage i dit loyalitetsprogram og få eksklusive fordele, hvilket resulterer i højere loyalitet og fastholdelse.
Typer af FMCG-produkter
Hurtigt bevægelige forbrugsvarer er af forskellige typer. I store træk falder alle produkter med en kort levetid, som skal indtages i "hurtigt tempo", ind under FMCG.
Lad os se på typerne af FMCG-produkter, og hvordan QR-koder passer på dem.
Forarbejdede fødevarer
Forarbejdede fødevarer omfatter chips, slik, kiks og lignende produkter. Mærker kan bruge QR-koder til at dele information om produktingredienser eller til at bringe brugere til hjemmesider/sociale medier.
Pakkede, tilberedte måltider
Klar-til-tilberedning måltider som kop nudler og frosne pommes frites falder ind under denne kategori. Her kan brands bruge QR-koder til at dele instruktioner og opskrifter.
Drikkevarer
Denne kategori omfatter alle slags drikkevarer på flaske eller emballerede, såsom sodavand, frugtjuice og energidrikke. QR-koder kan hjælpe drikkevaremærker med at dele opskrifter og information om ingredienser og fremstilling.
Narkotika og medicin
Alle typer receptpligtig medicin, medicin og kosttilskud omfatter denne kategori. Her kan QR-koder hjælpe med at bekæmpe forfalskning og dele brugsanvisninger.
Toiletartikler og rengøringsmidler
Det omfatter alle typer rengøringsprodukter, såsom gulvrensere, toiletrensere, sæber og rengøringsmidler. Du kan bruge QR-koder til at dele brugsanvisninger, anvendte ingredienser og andre nyttige oplysninger.
Kosmetik og plejeprodukter
Alle kosmetik og plejeprodukter, herunder shampoo, ansigtsvask, fugtighedscreme og lignende, falder også ind under FMCG. Mærker kan sætte QR-koder på disse produkter for at dele "hvordan man bruger" vejledninger og indholdsoplysninger.
Stationær og kontorartikler
Kuglepenne, tuscher, blyanter, hæftemaskiner og andre typer stationære og kontorartikler er også en del af forbrugsvarer. Her kan du bruge QR-koder til at bringe folk til din hjemmeside, hvor de kan tjekke ud og købe andre produkter.
Fordele ved QR-koder til FMCG-mærker
QR-koder har forskellige applikationer til FMCG-mærker. Find ud af de største fordele ved at bruge QR-koder til forbrugsvarer.
Gør din produktemballage til et brandingkraftcenter
Tilføj QR-koder til din produktemballage for at gøre den til et kraftfuldt brandingværktøj. Du kan sætte en QR-kode med et logo på din produktemballage for at gøre den visuelt tiltalende og fremme brandet engagement.
Informer, uddan og styrk dine forbrugere
Del nyttige oplysninger i form af PDF'er, videoer og billeder for at uddanne dine forbrugere og hjælpe dem med at træffe informerede beslutninger. En QR-kode lader dig dele en lang række informationer med en enkelt scanning.
Opbyg direkte, meningsfulde forbindelser med dine forbrugere
Kundeengagement handler om at opbygge meningsfulde forbindelser, og QR-koder hjælper dig med at gøre det. FMCG-mærker kan bruge QR-koder til at forbinde direkte med forbrugere, indsamle førstepartsdata og danne varige relationer.
Bemærk: Du kan bruge QR-koder til at bringe brugere til dit websted, sociale medier, landingsside og andre kontaktpunkter, hvorfra du kan engagere dem yderligere.
Giv liv til dine traditionelle annoncer
Mange FMCG-mærker investerer stadig kraftigt i traditionel reklame, såsom avisannoncer, reklametavler, flyers og brochurer og meget mere. Du kan gøre dine annoncer endnu bedre ved at tilføje QR-koder til dem. En QR-kode vil tilføje digitale muligheder til dine annoncer, så du kan indsætte offline forbrugere til onlinekanaler.
Tilbyd friktionsfri forbrugeroplevelser
FMCG-markedet er ret commoditized, med forbrugere på udkig efter den bedste værdi for pengene. I modsætning til mode-, elektronik- og bilsektoren er loyalitetselementet ikke højt i FMCG-industrien.
Brands, der ønsker at opbygge loyalitet, skal tilbyde problemfri forbrugeroplevelser, og QR-koder muliggør det. Med QR-koder kan du uden besvær bringe offline forbrugere til online kanaler, tilbyde dem en problemfri oplevelse og dyrke forbrugerloyalitet.
Brugstilfælde: Nogle FMCG-mærker bruger QR-koder
Hvis du leder efter inspiration, er her nogle CPG-mærker, der bruger QR-koder til at booste deres markedsføring og kundeengagement.
Due
Dove, et pleje- og hudplejemærke, implementerede QR-koder til marketing og supply chain management. Mærket satte QR-koder på busstoppestedskiosker for at dele værdifulde tips om Dove-produkter, hvilket resulterer i et højt forbrugerengagement.
Derudover satte Dove QR-koder på produktemballage for at bekæmpe forfalskning og gøre det muligt for forbrugere at deltage i loyalitetsprogrammet.
Tata salt
Tata Consumer Products sætter en QR-kode på sit produkt Tata Salt for at sende brugere til deres Instagram-profil. Forbrugere kunne scanne QR-koden og oprette forbindelse til brandet på Instagram.
Britannia
Brittania satte en QR-kode på sine Good Day-cookies for at sende forbrugere til Good Dare-begivenhedssiden. Forbrugere, der købte Good Day-pakken, skulle optage sig selv og dele den på Instagram. De havde en chance for at vinde spændende præmier som en selfie-ring, Bluetooth-højttaler, plejesæt og meget mere.
Maggi
Maggi inkluderede en QR-kode på deres "Masala-e-Magic produktemballage for at give forbrugerne mulighed for at kontrollere produktets ægthed. Ved scanning af QR-koden kan forbrugerne nå frem til en side og kontrollere, om deres produkt er originalt.
nutella
Nutella satte en QR-kode på sin Hasselnut Spread-pakke for at omdirigere forbrugere til sin hjemmeside. Folk kan scanne QR-koden for at komme til Nutella-webstedet og interagere med mærket.
Winkies
Winkies inkluderede QR-koder til Facebook og Instagram på sin blommekage for at promovere deres sociale medieprofiler og forbinde med forbrugerne.
Redken
Hårplejemærket Redken satte QR-koder på sin produktemballage, som omdirigerede forbrugerne til en mobil platform med en række muligheder. Redken tilbød en spektakulær forbrugeroplevelse med QR-koden.
Boxed Water er bedre
Boxed Water is Better sætter en QR-kode på sin bæredygtige emballage for at bringe brugere til hjemmesiden. Når brugerne når frem til hjemmesiden, kan de lære om mærket og shoppe efter flere produkter.
Hvordan opretter man QR-koder til forbrugsvarer?
QR-koder er en væsentlig teknologisk opgradering for FMCG-mærker. Men på trods af deres mange anvendelsesmuligheder er de nemme at oprette og administrere.
QRCodeChimp er en QR-kodegenerator og administrationsplatform, der lader dig oprette brugerdefinerede QR-koder og administrere dine QR-kodekampagner.
Følg disse trin for at oprette en QR-kode:
Trin 1
Gå til qrcodechimp.com.
Trin 2
Gå til fanen Løsninger, og vælg en løsning baseret på den QR-kodetype, du vil oprette.
Antag, at du vil oprette en URL QR-kode for at sende forbrugere til dit websted. I så fald skal du gå efter URL QR-kodeløsningen.
Trin 3
Indtast dit websteds URL i feltet "URL eller tekst" under afsnittet Grundlæggende oplysninger.
Marker afkrydsningsfeltet "Gør dynamisk" for at oprette en dynamisk QR-kode. En dynamisk QR-kode kan redigeres, og du kan se dens analyser.
Trin 4
Gå til fanen Design, farve og dekorer QR-kode, og tilpas din QR-kode ved hjælp af de givne muligheder.
Trin 5
Klik på "Gem QR-kode", giv et navn til din QR-kodekampagne, vælg en mappe (valgfrit), og klik på Gem.
Din QR-kode bliver gemt i din QRCodeChimp instrumentbræt.
QRCodeChimp har et omfattende dashboard med funktioner i virksomhedskvalitet, der hjælper dig med at administrere dine QR-kodekampagner som en professionel.
Du får følgende muligheder i dit dashboard:
- Individuelle og Bulk QR-koder
- Analyse
- Mapper
- subaccounts
- Merchandise QR-koder
- File manager
- Trash
Du kan også få adgang til dine profil- og kontoindstillinger fra dashboardet.
Så besøg qrcodechimp.com i dag til oprette en gratis QR-kode.
Opsummer det
For at afslutte, er FMCG et af de største og hurtigst voksende markeder i verden. Men samtidig udvikler det sig hurtigt, hvor teknologi og digitalisering driver skiftet.
CPG-mærker skal inkorporere digitale elementer i deres marketing- og kundeengagementindsats, og QR-koder er det bedste værktøj til det.
Med QR-koder kan FMCG-mærker bygge bro mellem offline- og onlinekanaler, problemfrit ombord på forbrugere og tilbyde en omnichannel-oplevelse.
Hvis du vil oprette en QR-kodekampagne, QRCodeChimp har din ryg. Vores alt-i-et QR-kodestyringssystem hjælper dig med at oprette QR-kodekampagner, der engagerer dine forbrugere og får din virksomhed til at vokse.
