SMS-integration i formularer på QRCodeChimp

Form QR-koder er et effektivt værktøj til at generere kundeemner. Med en scanning på deres smartphones kan en kunde med det samme udfylde de digitale formularer og klikke på send-knappen. Du kan dog nemt gå glip af leads, hvilket ville koste din virksomhed dyrt, hvis du ikke følger op i tide efter formularindsendelsen. 

Hvad med at få en SMS-besked med det samme på din telefon, hver gang nogen indsender formularen? Med SMS-funktionen kan du øjeblikkeligt bekræfte indsendelsen af ​​formularen og starte et opfølgende opkald for bedre at forstå din kundes behov. 

Denne guide guider dig gennem aktivering og opsætning af SMS-beskeder for formularindsendelser på QRCodeChimp platform. Hvis du allerede bruger e-mail-beskeder, tilføjer SMS-beskeder et ekstra lag af lydhørhed for at holde dig foran.

Lad os komme igang!

Hvordan fungerer SMS-integration i formularer?

Når nogen scanner en QR-kode for at få adgang til en formular, udfylder detaljerne og indsender den, genereres en SMS-besked og deles med det kontaktnummer, der er knyttet til formularen. 

SMS-integration er slået til QRCodeChimp er tilgængelig på konto og individuel formular. 

Opsætning af en SMS-advarsel på kontoniveau giver dig mulighed for automatisk at integrere en beskedalarm for alle QR-koder. Virksomheder bruger ofte denne metode til at aktivere SMS-beskeder, som standard, for hver formular, de opretter, uanset forskellige marketingkampagner.

På den anden side giver en SMS-alarm på individuelt formularniveau dig mulighed for kun at aktivere en beskedmeddelelse for specifikke formularer og slå den fra for andre. Denne metode er designet til virksomheder, der foretrækker at bruge SMS-beskeder til udvalgte formularkampagner.

Afhængigt af dine behov kan du skifte fra et niveau til et andet. 

Trin-for-trin instruktioner til SMS-integration på QRCodeChimp

Her er den detaljerede trin-for-trin-proces for opsætning af SMS-integration på konto- og individuelle formularniveauer på QRCodeChimp. 

Metode 1: På kontoniveau

Trin 1: Gå til Dashboard

Log ind på QRCodeChimp og naviger til 'Dashboard'.

Trin 2: Klik på 'Formularindstillinger, integrationer'  

Find indstillingen 'Formularindstillinger, integrationer' under Kontoindstillinger på sidebjælken, og klik på den.

Trin 3: Udfyld formularindstillingerne og integrationerne

➡️ Trin 3.1 Formularindstillinger

• Marker afkrydsningsfeltet for at acceptere QRCodeChimps vilkår og databeskyttelsespolitik.
• Giv support-e-mail med en korrekt etiket.
• Tilføj dine vilkår og betingelser og privatlivspolitik.
• Gem det.

➡️ Trin 3.2 Formintegrationer

• Aktiver 'Invoke SMS' ved at slå kontakten til.

Trin 4: Opsætning af formularintegrationer 

Vælg HTTP-metoderne: POST eller GET. POST bruges til realtidsanmodninger, der kan tilpasses, mens GET henter forudkonfigurerede data.

Bemærk: Din SMS-opkaldstjenesteudbyder vil levere HTTP-metoden. Tal med tjenesteudbyderen om SMS-takster. 

⏩ Metode 1: POST

• Vælg POST, og indtast API-URL'en.
• Indtast 'Nøgle' ​​og 'Værdi' i sektionen Overskrifter, hvis din SMS-tjenesteudbyder leverer dem (valgfrit). 
• Vælg indholdstypen: 'application/json' eller 'application/x-www-form-urlencoded' som leveret af dine SMS-tjenesteudbydere. 
• Angiv syntaksen for sektionen 'Body'. Kun et bestemt dataformat bruges i kroppen.
• Gem det.

Bemærkninger: Under POST får du en dynamisk API, som giver dig mulighed for at bruge dynamisk brødtekst (syntaks) og indholdstype til at sende data i brødteksten til serverne. 

For at hjælpe dig med at forstå, vi vil forklare Twilio (SMS-tjenesteudbyder) og dens syntaksstil. Igen, syntaks vil variere fra en tjenesteudbyder til en anden (på grund af forskellige API-systemer). Du kan støde på forskellige terminologier, såsom 'Receiver' mod 'To' og 'Message' mod 'Body', som bruges i forskellige API'er. 

???? Her er et eksempel på Twilios syntaks:

To=+19XXXXXXX10&MessagingServiceSid=MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f&Body=%%REQUEST.Your Messages%%

Opdeling af hvert element/struktur i ovenstående eksempel

➡️ 3 sektioner

Til at angive modtagerens telefonnummer, meddelelsestjenesteudbyder-id og brødtekst, hver adskilt af '&'.

➡️ Modtagers telefonnummer

Scenario 1: Hvis du som ophavsmand/ejer af QR-kodeformularen ønsker at modtage meddelelser om indsendelse af formularer, skal du angive dit telefonnummer. For at gøre det skal du erstatte 'Til'-sektionen med dit nummer. Hvis du for eksempel er bosiddende i USA, og dit nummer er +19XXXXXXX10, skal du gøre dette. 

Til=+19XXXXXXX10&MessagingServiceSid=MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f&Body=%%REQUEST.Your Messages%%

Scenario 2: Hvis du vil sende en SMS-besked til brugeren, der bekræfter deres vellykkede formularindsendelse, kan du gøre det. Dette er, hvad du kan gøre. 

Til=%%REQUEST.Din telefon%%&MessagingServiceSid=MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f&Body=%%REQUEST.Your Messages%%

Bemærk: Brug pladsholderen, og etiketnavnet, der er angivet i pladsholderen, skal nøjagtigt svare til det i formularen. Her er eksemplet "Din telefon" (etiketnavn). 

➡️ Service ID

Forskellige tjenesteudbydere bruger forskellige terminologier. Nogle giver slet ikke et service-id. For eksempel bruger Twilio udtrykket "MessagingServiceSid", og "MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f" er dets service-id. Du kan erstatte dem med den nøjagtige terminologi og det id, som din tjenesteudbyder har angivet.

➡️ Krop/besked

Du kan se en enkelt pladsholder "%%REQUEST.Your Messages%%" i brødteksten eller meddelelsessektionen. Det betyder, at modtageren vil modtage de oplysninger, der er angivet på formularens "Dine beskeder"-etiket. Du kan tilføje yderligere oplysninger fra brugere ved at oprette flere anmodninger (pladsholdere). Sådan opretter du adskillige anmodninger i kropssektionen.

To=+19XXXXXXX10&MessagingServiceSid=MFd5d6f4e8fbdb6b6ef5d4f13c577872f&Body=%%REQUEST.Dine beskeder%% ; %%REQUEST.Din e-mail%%

Nu vil du modtage brugerens e-mailadresse med beskeden. Alternativt kan du blot dele en besked med brugere som "Hej, du har indsendt formularen." 

Bemærk: Husk at holde beskeden kort, da de fleste SMS-tjenesteudbydere tillader 160 tegn. 

⏩ Metode 2: GET

• Vælg GET, og indtast API-URL'en.
• Indtast 'Nøgle' ​​og 'Værdi' i sektionen Overskrifter, hvis din SMS-tjenesteudbyder leverer dem (valgfrit).

Bemærk: GET-metoden har en statisk API (forudgenereret information). 'Nøglen' og 'Værdi' er kilderne til autentificering af API'en. 

Trin 5: Klik på Gem

Klik på 'Gem' for at fuldføre SMS-integrationen til formularer. Nu har du fuldført opsætningen af ​​SMS-besked på kontoniveau, og du vil modtage en SMS-advarsel for hver formularindsendelse.

Metode 2: På formularniveau

For at integrere SMS på formularniveau skal du logge ind på QRCodeChimp og naviger til formular QR-kodeløsning. 

Trin 1: Opret en formular

Vælg en formularside fra skabeloner eller opret en ny formular ved at tilføje relevante spørgsmål/etiketter.

Læs videre: En komplet guide til generering af en formular QR-kode for en detaljeret forklaring af hvert trin.

Trin 2: Tilføj vilkår og privatlivspolitik

Indstil vilkårene og privatlivspolitikken.

Bemærk: Hvis du allerede har tilføjet en privatlivspolitik på kontoniveau, behøver du ikke tilføje den her igen. 

Trin 3: Aktiver eller deaktiver Invoke SMS under 'Form Integration Settings'

Du vil som standard se 'Invoke SMS'-knappen, når du opretter en ny formular. Skiften 'Invoke SMS' aktiverer SMS-beskeder for formularindsendelser. Hvis du ikke ønsker SMS-beskeder for specifikke formularer, skal du slå kontakten fra for at deaktivere funktionen.

Bemærk: Oplysningerne vil blive udfyldt på forhånd, hvis du allerede har udfyldt 'Formularintegrationsindstillinger' på kontoniveau.

Trin 4: Aktiver e-mailbesked

Ud over SMS kan du også aktivere e-mail-meddelelser for formularindsendelser. Marker afkrydsningsfeltet 'E-mail mig ved formularindsendelse' for at aktivere e-mail-meddelelse.

Trin 5 (valgfrit): Tilpas formularen og QR-koden

For at tilpasse formularen og QR-koden skal du klikke på 'Næste' til fanerne 'Design/Indstilling' og 'QR-kode'.

Trin 6: Gem det

Giv et kampagnenavn og vælg en mappe for at gemme formularens QR-kode.

Hvordan ser eller eksporterer du formularsvar på QRCodeChimp?

On QRCodeChimp, kan du se eller eksportere formularsvar kollektivt og individuelt. Følg trinene for at administrere formularsvarene:

Trin 1: Gå til Dashboard.

Trin 2: Klik på 'formularsvar' under de indsamlede data på sidebjælken. 

Trin 3: Find målformularens QR-kode, og klik på "Vis svar" eller "Eksporter svar". 

Trin 4: Vælg tidsrammen (maks. 92 dage) for eksport af filerne. Angiv et filnavn, og klik på 'Eksporter svar'.

Trin 5: Der vises en pop op, og klik på 'Gå til downloads'.

Trin 6: Din rapport downloades i en Excel-fil. 

Konklusion

Aktivering af SMS-beskeder for formular-QR-koder kan strømline leadgenerering uden at gå glip af en eneste mulighed. Du kan bruge funktionen til at målrette kampagner ved at bruge en mulighed på formularniveau eller automatisk integrere den for alle formularer ved hjælp af en metode på kontoniveau. Med øjeblikkelig notifikation kan virksomheder fremskynde deres opfølgningsprocesser og konvertere dem fra kundeemner til kunder. 

Ofte stillede spørgsmål