Da folk bruger mere tid online, er digitale og mobile kanaler et naturligt valg for marketingfolk. Men på trods af fremkomsten af digitale medier har du ikke råd til at overse traditionelle reklamekanaler som print og tv.
Brands skal finde måder at udnytte online og offline kanaler for at opnå de bedste markedsføringsresultater. Det er her, konceptet offline til online markedsføring (O2O marketing) kommer ind i billedet.
Lad os se på nogle offline til online tips til at gøre din markedsføring mere effektiv og ROI-drevet.
Indholdsfortegnelse
- Brug QR-koder til at bygge bro over kløften online og offline
- Indsaml oplysninger fra offline forbrugere
- Udvikle en krydspromoveringsstrategi
- Udnyt beacons til at engagere offline forbrugere
- Introducer digitale elementer i fysiske butikker
- Sikre sammenhæng på tværs af kanaler
- Brug fordybende teknologi i offlineverdenen
- Tilskynd til onlinehandlinger
- Implementer smart emballage
- Konklusion
Brug QR-koder til at bygge bro over kløften online og offline
Selvom digitale annonceringsudgifter er i snebold, investerer brands stadig aktivt i traditionel reklame.
De globale tv-reklameudgifter var næsten $ 160 milliarder i 2021. For trykte annoncer lå dette tal på $ 48.78 milliarder.
Traditionel reklame har dog nogle ulemper.
Forestil dig, at du sætter en annonce op for dit nye produktsortiment i en førende avis. Hvad nu? Du ved måske aldrig, hvor mange mennesker der har købt dine produkter efter at have set annoncen.
Traditionelle reklamer på tv, print, reklametavler osv. kan ikke spores, og det kan være udfordrende at beregne deres ROI.
QR-koder løs denne forhindring ved at gøre dine traditionelle reklamekampagner mere handlekraftige og sporbare.
Du kan oprette en QR-kode til dit e-handelswebsted og sætte den på din trykte annonce. Læsere kan scanne QR-koden for at besøge din hjemmeside og købe produkterne.
Da dynamiske QR-koder er sporbare, kan du se, hvor mange personer der har scannet din QR-kode for at besøge din hjemmeside. Derfor kan du evaluere dine kampagner og se, hvordan de klarer sig.
Indsaml oplysninger fra offline forbrugere
Data er nutidens brændstof. Indsamling af førstepartsdata kan hjælpe marketingfolk med at køre målrettede marketingkampagner og opnå bedre resultater.
Det kan dog være vanskeligt at indsamle data fra offline forbrugere kræver manuelt arbejde. Det inkluderer manuel indtastning af kundeoplysninger, såsom navn, adresse, telefonnummer osv., hvilket er ubelejligt og tidskrævende.
Her er to ting, du kan gøre for problemfrit at indsamle oplysninger fra offline forbrugere:
- Bed om minimal information for at gøre processen hurtig.
- Tilskynd forbrugerne til at dele deres data.
Når du har indsamlet kundedata, kan du sende dem målrettede tilbud for at tilskynde til gentagne køb.
Udvikle en krydspromoveringsstrategi
Marketingfolk kører ofte selvstændige kampagner for digitale og offline kanaler. Det er en fejl!
Dine offline og online marketingkampagner skal være synkroniserede og promovere hinanden.
Integrering af din digitale og traditionelle markedsføring kanaler har adskillige fordele:
- Problemfri dataindsamling
- Kortlægning af kunderejse
- Mere salg
- Højere ROI
Lad os forstå dette med et eksempel.
Antag, at du er et elektronikmærke, der kører en avisannonce, der promoverer dit nye produktsortiment. Folk kan købe produkterne online fra din hjemmeside eller offline i dine butikker.
Annoncen kan indeholde din butiks adresse og en QR-kode til at sende folk direkte til dit websted. Og på din hjemmeside angiver du placeringen af alle de butikker, hvor det nye produktsortiment er tilgængeligt.
På denne måde kan folk købe dine produkter uanset kanal og kontaktpunkt.
Udnyt beacons til at engagere offline forbrugere
Beacons er Bluetooth-enheder, der sender push-beskeder til mobile enheder i et specificeret geografisk område (kaldet geofence). Førende mærker som Target, Macy's, Nordstrom og Walmart bruger beacon marketing til at øge antallet af besøg og salg.
De fleste beacons har en rækkevidde på omkring 30 meter. Når en person går ind i geofencen, og deres smartphones Bluetooth er tændt, sender beaconet dem en browsermeddelelse. Du kan personliggøre meddelelsen efter dine marketingbehov.
For eksempel installerede Walmart beacons i deres butik og parkeringsplads for at sende tilbud og personlige meddelelser til shoppere. På samme måde brugte CVS Pharmacies beacons til at sende påmindelser om genopfyldning til kunder.
Beacons er omkostningseffektive og nemme at sætte op. Derfor er de en attraktiv mulighed for hyperlokal markedsføring. Over 50 % af de 100 bedste mærker bruger beacons i deres butikker, og beacon-markedets størrelse forventes at nå $ 31.61 milliarder af 2026.
Introducer digitale elementer i fysiske butikker
Digitale oplevelser i fysiske butikker er dukket op som en stor detailteknologisk trend. Det er også kendt som phygital detail.
Forhandlere kan introducere digitale elementer i fysiske butikker for at tilbyde en fordybende shoppingoplevelse.
Amazon Go (Amazon Fresh i Storbritannien) er et klassisk eksempel på phygital detailhandel.
Kunder kan hente varerne og gå ud. Betalingen sker automatisk via Amazon Go-appen. Shoppere behøver ikke at stå i køen eller vente ved faktureringsskranken.
Du kan bruge QR-koder, kiosker, AR/VR og andre teknologier til at introducere digitale elementer i dine butikker.
Sikre sammenhæng på tværs af kanaler
Udtrykkene "multichannel" og "omnichannel" bruges ofte i flæng, men de er forskellige begreber.
En multikanalstrategi omfatter online- og offlinekanaler, såsom fysiske butikker, e-handel osv. Offline- og onlinemedierne er ikke nødvendigvis integrerede. Når du integrerer og forener alle kanalerne, bliver det en omnichannel-strategi.
Lad os forstå omnichannel-konceptet med Sephora, et førende kosmetikmærke.
Sephora er et D2C-mærke, der sælger en bred vifte af skønheds- og kosmetikprodukter på sin hjemmeside. Shoppere kan også konsultere en skønhedsekspert eller slutte sig til det voksende Sephora-fællesskab for at interagere med andre forbrugere.
Sephoras hjemmeside har også en "Butikker", hvor du kan finde alle Sephora butikkerne.
I butikkerne har Sephora installeret forskellige tablets. Shoppere kan bruge tablets til at få adgang til deres Beauty Bag, prøve varer virtuelt og tilføje varer til deres ønskeliste. De kan derefter købe varerne i butikken, Sephora-appen eller hjemmesiden.
Afslutningsvis, sørg for konsistens på tværs af dine online- og offlinekanaler. Dette inkluderer konsistens i dit branding, tonefald, personaleadfærd og alt muligt andet.
Brug fordybende teknologi i offlineverdenen
Teknologi kan gøre offline oplevelser fordybende og mindeværdige. Kommunikation i kanaler som aviser og reklametavler er ofte envejs.
Som et resultat kan brugere ikke blive involveret eller deltage, hvilket fører til lavt engagement.
Fordybende teknologier som AR, VR og QR-koder kan gøre dine offline-kampagner mere engagerende.
Magnolia marked brugt Augmented Reality (AR) til at tage kundeengagement til næste niveau. De tilbød en AR-butik, så brugerne kunne se 3D-modeller af produkterne i deres hjem, kontorer og andre indstillinger.
På samme måde lancerede Misereor en erfaringskampagne kaldet Social swipe at indsamle donationer til fattige mennesker i Peru.
Folk kunne donere ved at swipe deres kreditkort i kiosken. Og hver gang de swipede, viste kiosken en animation af en brødskive, der blev skåret fra et brød.
Tilskynd til onlinehandlinger
Du skal have set mærker, der belønner brugere for at downloade apps, bestille online eller følge dem på sociale medier.
Det er svært at indsamle data fra offlinekunder, og der er begrænset mulighed for at engagere kunder offline og opbygge meningsfulde relationer. Ved at integrere brugere på onlinekanaler som websteder, apps og sociale medier kan du bedre engagere dem og opmuntre til gentagne køb.
Hvis du for eksempel er en købmand og har lanceret en mobilapp til levering af dagligvarer online, kan du tilbyde en rabatkupon til førstegangsbestillinger.
Implementer smart emballage
Smart emballage i detailhandlen vinder popularitet, og det globale marked for smart emballage forventes at nå $ 38 milliarder inden 2030. Det hjælper med at overvåge produktets holdbarhed, levere produktinformation og garantiaktivering.
QR-koder er en effektiv smart emballage værktøj. Du kan udskrive QR-koder på produktemballagen for at dele produktinformation i form af PDF'er, billeder eller videoer. Derudover kan du bruge QR-koder til at bringe forbrugere til din hjemmeside og sociale medier.
Konklusion
Forbrugere elsker omnichannel-oplevelser. Implementering af en O2O marketingstrategi kan hjælpe dig med at øge brugeroplevelsen og salget.
Hvis du undrer dig over, hvordan du integrerer dine offline- og onlinekanaler, vil de ovenfor diskuterede tips hjælpe dig med at komme i gang.
Hvis du ønsker at udvikle et omnichannel brand, kan QR-koder hjælpe. Du kan bruge QR-koder til at bygge bro over hullerne online og offline og give dine brugere en integreret oplevelse.
QRCodeChimp er en QR-kodestyringsplatform, der lader dig oprette og administrere QR-kodekampagner. Så tilmeld dig QRCodeChimp med det samme for at komme i gang.
Du vil måske også kunne lide
Hvordan opretter man en farverig QR-kode?
Opret en farverig QR-kode uden besvær med vores guide. Lær, hvordan du tilpasser dine QR-koder til at være både funktionelle og visuelt fængslende til ethvert formål.
Apple Wallet digitalt visitkort
Apple Wallet er et alsidigt digitalt værktøj designet til at gemme forskellige typer kort og information. En af dens værdifulde funktioner er kapaciteten til at holde et digitalt visitkort. Læs videre for at finde ud af, hvordan du laver Apple Wallet Digitalt visitkort og dets...
Hvordan sporer man medarbejderdeltagelse med QR-koder?
Det er vigtigt at integrere dine online og offline kanaler for at forbedre dine marketingresultater. Lad os se på nogle tips til offline til online markedsføring, der gør din markedsføring mere effektiv og ROI-drevet.
Udvid din NFC-kortvirksomhed med en gentagende omsætning for hele livet
Lær, hvordan du starter en profitabel handelsvarevisitkortvirksomhed med hvidmærkede digitale visitkort. Bruge QRCodeChimp at skalere, tilpasse og generere tilbagevendende indtægter med lethed.
Mest Populære
Kontakt salgsafdelingen
