At kommunikere godt med dit publikum er nøglen til at opbygge tillid, skabe salg og opbygge loyalitet. Men det faldende opmærksomhedsspænd og den accelererende digitalisering har hæmmet brands evne til at engagere deres publikum, især hvis publikum er offline.
Her er hvor QR-koder kan hjælpe.
Lad os dykke ned i en hurtig guide til at bruge QR-koder til at kommunikere effektivt med dine forbrugere.
Vigtigheden af kommunikation med forbrugerne
Fra at drive salg til at opbygge loyalitet har det mange fordele at kommunikere klart og konsekvent med dine forbrugere.
Men før vi hopper på fordelene, lad os definere, hvad kommunikation med forbrugerne virkelig betyder.
Kundekommunikation er ikke begrænset til en-til-en-interaktioner på telefon, e-mail, chat eller andre kanaler. Enhver form for engagement mellem dit brand og forbrugerne er en form for kommunikation. Dette omfatter markedsføring, annoncer, support og så videre.
Så hver gang dit publikum engagerer sig i dit brand, sker der kommunikation.
Når det er sagt, lad os forstå de væsentlige fordele ved at kommunikere med dit publikum.
Byg tillid
Tillid er en afgørende faktor for at få salg og opbygge loyalitet. Faktisk, 71% af forbrugerne ville foretage et køb baseret på tillid.
En af de bedste måder at opbygge tillid hos dine forbrugere er ved at kommunikere med dem. Deling af nyttige oplysninger, opdateringer og tilbud kan i høj grad engagere dit publikum og opbygge tillid.
Engager dine forbrugere
Kundeengagement er direkte proportionalt med salget.
For de uindviede refererer kundeengagement til meningsfulde interaktioner mellem dit brand og forbrugere, hvilket resulterer i højere brandbevidsthed og loyalitet.
Strategisk kommunikation med dit publikum er en effektiv måde at engagere dem på. Og når du gentagne gange engagerer dit publikum, bevæger de sig ned ad marketing- og salgstragtene.
Mere salg og omsætning
Den ultimative fordel ved at kommunikere med dit publikum er mere salg og indtjening. Hvis du har et kvalificeret lead, vil konstant kommunikation pleje det og øge chancen for et salg. Desuden kan du engagere dine eksisterende kunder til at generere gentagne salg.
Hvordan bruger du QR-koder til at kommunikere med dine forbrugere?
Betydningen af kommunikation i salg og marketing er velkendt.
Men hvordan kan du gøre det på en tiltalende og ikke-invasiv måde?
Her er hvor QR-koder kan hjælpe.
Fortsæt med at læse for at lære, hvordan du bruger QR-koder til at kommunikere med dine forbrugere.
Tillad forbrugere at kontakte kundesupport
Du kan bruge QR-koder til at gøre kundesupport og service mere tilgængelig for dine forbrugere.
Lad os sige, at du har en supportside på dit websted. Du kan oprette en QR-kode til den og dele den med dine offline forbrugere. Hvis de står over for problemer, kan de scanne QR-koden for at komme til supportsiden og kontakte supportteamet.
Del dine kontaktoplysninger
QR-koder er et nyttigt værktøj til at dele kontaktoplysninger. Du kan oprette en digitalt visitkort og print dens QR-kode på dit visitkort, produktemballage, e-mailsignatur og andre steder. Folk kan scanne QR-koden for at nå dit digitale visitkort og kontakte dig.
På denne måde kan du strømline kommunikationen og bedre engagere dine forbrugere.
Forbind med forbrugerne via e-mail, WhatsApp og SMS
QR-koder hjælper dig med at oprette forbindelse til dit publikum via e-mail, SMS og WhatsApp.
For eksempel kan du oprette en Email QR-kode for at give folk mulighed for problemfrit at kontakte dig via e-mail. Når nogen scanner e-mail-QR-koden, bliver de omdirigeret til e-mail-appen med modtagerens (din) e-mailadresse allerede indtastet. De skal blot indtaste beskeden og trykke på send-knappen.
Du kan endda tilføje en standard tekstbesked, der vil blive indtastet i meddelelsens brødtekst, når nogen scanner QR-koden. På denne måde skal brugerne blot trykke på Send-knappen.
På samme måde kan du oprette en QR-kode til SMS og WhatsApp.
Få kontakt med publikum på sociale medier
Sociale medier er et af de bedste steder at forbinde med dit publikum og engagere dem. Med QR-koder kan du bringe dit publikum til dine sociale medieprofiler og opbygge meningsfulde relationer med dem.
I øvrigt, QRCodeChimp's sociale medier QR-kode løsning giver dig mulighed for at dele alle dine sociale medieprofiler på ét sted. Du kan bringe folk til en visningsside, der indeholder alle dine profillinks på sociale medier med en enkelt QR-kode.
Bring folk til din hjemmeside og andre online kanaler
Dit websted er dit brands repræsentant på internettet. Hvis du ønsker at kommunikere effektivt med dit publikum, skal du bringe dem til din hjemmeside.
Du kan bruge QR-koder til at sende folk til dit websted, destinationssider og andre onlinedestinationer. Opret en URL QR-kode for at bygge bro over kløften online og offline og kommunikere problemfrit med dine forbrugere på tværs af kanaler.
Indsaml feedback og anmeldelser
At bede om feedback er en af de bedste måder at kommunikere med dine brugere og engagere dem på et personligt plan. Du kan bruge QR-koder til at bringe brugerne til en feedbackformular, hvor de kan dele deres anmeldelser og forslag.
QRCodeChimp's Feedback formularer løsning lader dig oprette en QR-kode til en onlineformular. Det understøtter alle de store formularplatforme, som Google Forms, WP Forms osv.
Hvordan opretter man en QR-kode?
Er du klar til at bruge QR-koder til at kommunikere med dit publikum? Kickstart din QR-kodekampagne med QRCodeChimp — en alt-i-en QR-kodegenerator og administrationsplatform.
Sådan opretter du en QR-kode med QRCodeChimp.
Trin 1
Besøg qrcodechimp.com.
Trin 2
Klik på fanen Løsninger og vælg en løsning afhængigt af dine behov.
Lad os sige, at du vil omdirigere dine brugere til supportsiden på dit websted. URL QR-koden vil være den bedste løsning til denne brugssituation.
Trin 3
Vælg URL QR Code-løsningen.
Trin 4
Indtast sidens URL i feltet "URL eller tekst" under afsnittet "Grundlæggende oplysninger".
Marker afkrydsningsfeltet "Gør dynamisk" for at oprette en dynamisk QR-kode.
Trin 5
Gå til fanen "Design, farve og dekorer QR-kode" og tilpas din QR-kode ved hjælp af muligheder for QR-former, prædesignede, klistermærker, farver, former, logoer og dekorer dit billede.
Trin 6
Klik på "Gem QR-kode", giv et navn til din QR-kodekampagne, og gem den.
Det er det! Udskriv nu din QR-kode og del den med dit publikum.
Afsluttende tanker
Hvis du kæmper for at kommunikere med dit publikum og opbygge meningsfulde relationer, er det tid til at tilføje QR-koder til din kundeengagementstrategi.
QR-koder er ubesværet at oprette og dele, og de er endnu nemmere at scanne. Folk kan scanne en QR-kode på deres smartphones for at interagere med dit brand.
Så inkorporer QR-koder i din virksomhed og markedsføring i dag for bedre at engagere dit publikum.
Klar til at oprette en QR-kode? Gå til QRCodeChimp at komme i gang.
