Sådan opretter du QR-koder til feedback ved hjælp af QRCodeChimp

At indsamle kundefeedback er ikke en luksus; det er essentielt. Faktisk, 89 % af amerikanske kunder læser anmeldelser, før de foretager et køb, og 93 % siger, at onlineanmeldelser påvirker deres købsbeslutninger.Trods ovenstående data bliver traditionelle feedbackindsamlingsmetoder, såsom papirformularer, e-mail-undersøgelser og kiosker, i stigende grad overset af forbrugerne på grund af deres tidskrævende natur, hvilket resulterer i tab af værdifuld indsigt.

Indtast feedback QR-koder: en kontaktløs, øjeblikkelig og mobilvenlig måde at indsamle kundestemmer i realtid. Med en simpel fotoscanning kan kunderne dele deres oplevelse, og virksomheder modtager øjeblikkeligt data til at forbedre service, opbygge loyalitet og vokse hurtigere.

I denne guide lærer du, hvordan du opretter effektive QR-koder til feedback ved hjælp af QRCodeChimp— en løsning uden kode, der gør feedbackindsamling ubesværet og effektiv. Lad os forvandle hver scanning til en mulighed.

Hvad er en feedback QR-kode?

A feedback QR-kode er et simpelt, men effektivt værktøj, som virksomheder kan bruge til at indsamle kundefeedback om deres tjenester eller tilbud. Når det scannes, omdirigeres brugerne til en digital feedbackformular, hvor de kan give vurderinger og dele deres oplevelser eller forslag.

Denne løsning tilbyder nøglefunktioner som brugervenlighed, tilpasning, indsamling af svar i realtid og detaljerede analyser, hvilket gør den til et effektivt feedbackhåndteringssystem. Virksomheder bruger den til at få værdifuld kundeindsigt, forbedre deres servicekvalitet og styrke deres online omdømme.

Enkle trin til at oprette en QR-kode til feedback 

Her er en oversigt over trinnene til at oprette en QR-kode til feedback ved hjælp af QRCodeChimp. 

Trin 1: Log ind på din QRCodeChimp konto og gå til løsningen for feedback med QR-koder. 

Trin 2 (valgfrit): Indtast din sidekode.

Din sidekode er et unikt identifikationsnavn for din feedbackside. Når den er gemt, kan den ikke redigeres senere. 

Trin 3: Vælg sideskabelon.

Vælg en sideskabelon, der stemmer overens med dit brands æstetik.

Trin 4: Udfyld afsnittet 'Profil'.

4.1: Tilføj dit brandlogo, virksomhedsnavn og beskrivelse i profilsektionen.

4.2: Slå knappen 'Profilforbindelsesikoner' til, hvis du vil tilføje dit mobilnummer, e-mail, WhatsApp-kontakt, placering og mere. 

Trin 5: Udfyld afsnittet 'Smart feedback'.

5.1:  Tilføj et headerbillede, en titel og en beskrivelse. Som titlen kan du skrive "Bedøm os" og tilføje en beskrivelse, f.eks. "Bedøm venligst din tilfredshed med vores tjenester".

✍🏻 Bemærk: Denne sektion er aktiveret som standard. 

5.2: Indstil nu den maksimale vurderingsgrænse, dvs. op til 5 eller 10, og vælg ikonet (stjerner, hjerter eller tal). Hvis du indstiller vurderingsgrænsen til 10, kan du kun vælge talikonet.
Du kan skjule etiketten under vurderingsskalaen ved at deaktivere radioknap for den laveste og højeste vurdering etiketter.

Trin 6: Indstil 'Bedømmelseshandling'. 

For at indstille tærsklen for positiv vurdering skal du vælge den minimumsbedømmelse, du vil betragte som en positiv anmeldelse, f.eks. 4/5 eller 9/10. Hvis brugeren f.eks. giver en 4/5- eller 5-stjernet vurdering, vil det blive betragtet som en positiv vurdering, og der vises en 'Takbesked'. Men hvis de giver en vurdering under din positive tærskel, vises en feedbackformular i stedet. Du vil lære, hvordan du konfigurerer feedbackformularen i trin 7. 

6.1: Til 'Takbeskeden' skal du tilføje en overskrift som 'Tak!' og en beskrivelse som 'Din ærlige anmeldelse er værdifuld for os'. 

6.2: Lige nedenunder er der en klikbar knap. Tilføj en opfordring til handling-tekst til knappen, f.eks. "Besøg vores hjemmeside", og inkluder din hjemmesides URL, så brugerne omdirigeres til din hjemmeside, når de klikker på knappen. 

Trin 7: Opsæt feedbackformularen. 

For feedbackformularen skal du tilføje et headerbillede, en titel og en beskrivelse. Derefter kan du tilføje så mange etiketter eller spørgsmål, som du vil, i formularen. 

✍🏻 Bemærk: Knapperne Headerbillede og Titel og Beskrivelse er forudaktiverede. 

7.1: Tilføj et headerbillede; vælg standardbilledet, eller upload et andet billede fra Filhåndteringen. 

7.2: Tilføj en titel som f.eks. "Giv venligst din feedback" og en beskrivelse som f.eks. "Vi beklager, at vores tjenester ikke levede op til dine forventninger. Del venligst flere oplysninger med os."

7.3: Indtast derefter formularens etiketter/spørgsmål, f.eks. 'Dit navn', 'Din e-mail' og 'Dit telefonnummer', og marker de obligatoriske felter i formularen som 'Påkrævet'. Hvis brugeren mangler disse felter og forsøger at indsende formularen, modtager de en fejlmeddelelse med teksten 'Dette felt er obligatorisk'. 

Trin 8: Angiv "Vilkår og privatlivspolitik". 

Dette er et obligatorisk felt i formularen. Her skal du: 

8.1: Tilføj en etiket for samtykke til vilkår og privatlivspolitik, f.eks. "Jeg accepterer vilkår og privatlivspolitik". 

8.2: Klik på "Opdater vilkår og privatlivspolitik." Markér afkrydsningsfeltet ud for "Jeg accepterer brugsvilkårene og dataene for formularer...", og indtast felterne Support-e-mail, Vilkår og betingelser og Privatlivspolitik. 

8.3: Klik på “Gem”.

✍🏻 Bemærk: Hvis formularens vilkår og privatlivspolitik allerede er opdateret på kontoindstillingerne, kan du springe dette trin over. 

Trin 9: Bed brugeren om at indsende formularen med knappen 'Send'. 

Denne knap i slutningen af ​​formularen dirigerer brugeren til at indsende formularen. Mærk knappen som 'Send'. 

Trin 10: Tilføj en 'Færdiggørelsesmeddelelse'. 

Når brugeren endelig indsender formularen, vises en meddelelse om fuldførelse på skærmen. 

10.1: Ligesom i den tidligere beskrevne 'Takbesked', skal du tilføje en overskrift og en beskrivelse. Du kan skrive en overskrift som "Tak!" sammen med en beskrivelse som "Din feedback er modtaget. Vi kontakter dig snart". 

10.2: Tilføj igen en opfordring til handling til den klikbare knap lige under færdiggørelsesbeskeden, og tilføj URL'en til det indhold, du vil omdirigere brugeren til. 

Trin 11: Indstil e-mail-notifikationer for hver enkelt formularindsendelse.

Vælg 'Send mig en e-mail ved formularindsendelse' for at modtage e-mail-advarsler, hver gang en bruger indsender formularen. Indtast de e-mail-id'er, hvor du vil modtage meddelelserne. 

✍🏻 Bemærk: Med QRCodeChimpMed gratis- og startabonnementerne kan brugerne tilføje op til ét e-mail-id, mens de med Ultima- og deroverabonnementerne kan tilføje op til syv e-mail-id'er. For yderligere oplysninger, besøg venligst vores pris side. 

Klik på Næste. 

Trin 12: Design din feedbackformular. 

Gå til fanen Design/Indstillinger, og vælg baggrundsbillede, farver og andre elementer for at gøre din feedbackformular visuelt engagerende. 

Klik på Næste.

Trin 13: Design og tilpas din feedback QR-kode. 

Gå til fanen QR-kode, og vælg mellem forskellige QR-former, farver og designs for at tilpasse din feedback-QR-kode. Du kan også tilføj dit brandlogo i midten af koden for at forbedre brandgenkendelse og opbygge brugernes tillid.

Trin 14: Klik til sidst på 'Gem'.

Konklusion 

Dine kunder er dit brands stemme, og deres feedback er et vigtigt aktiv, der løbende driver forbedringer, smartere beslutninger og langsigtet forretningsvækst. QR-koder til feedback gør det til en leg at indsamle kundefeedback, så ærlig input indsamles hurtigere og i realtid. Og med det rigtige værktøj som f.eks. QRCodeChimp, bliver det nemt at oprette og administrere dem.

Begynd at bruge QRCodeChimp i dag for at oprette brugerdefinerede, sporbare feedback-QR-koder på et øjeblik. Få også mest muligt ud af funktioner som realtidsanalyse, brugerdefineret branding og nem redigering.

Ofte stillede spørgsmål