Efterhånden som flere og flere restauranter åbner op, er interessante og smarte måder at betjene kunder på blevet nært forestående. Hvis retter er lækre, og alligevel ikke lykkes dig at tiltrække spisende til dit spisested. Du bør overveje at bruge QR-koder i restauranter til at tiltrække og engagere walk-in, takeaway og hjemmeleveringskunder.
Mange populære restauranter er begyndt at omfavne QR Code-teknologi på forskellige måder for at promovere og markedsføre restauranter. Mens QR-koden har været omkring os i årtier i form af stregkoder, har den udviklet sig til et smartphone-læsbart format, der kan gemme mere information end den traditionelle stregkode. Dette inkluderer digitale og redigerbare menukort, restaurantvejledning i Google Maps, kontaktoplysninger, opskriftsvideoer, hjemmesidelinks, fotogalleri, betalingsmåder og andet indhold.
Efterhånden som restaurationsbranchen er på vej tilbage til arbejdet efter den epidemiske lockdown, vil du finde flere mærker, der skifter til QR-koder for at betjene kunderne.
QR-koder i restauranter – hvordan kan du bruge
Den bedste del ved at implementere QR-koder er, at den er hurtig til at reagere, som navnet antyder. Når den scannes af en smartphone, kan den udveksle oplysninger mellem restauranter og kunder inden for få sekunder. Mange globale brands, især fra fødevare- og elektroniksektoren, har implementeret QR-koder som et effektivt marketingværktøj. Du kan gøre meget med hurtige svarkoder – lige fra at opmuntre kunder til at downloade menuen via reservation af pladser online til at se opskrifter og mere.
Hvis du fornyer din restaurant, så den passer ind i de nye post lockdown-normer, så se på måderne til at engagere gæster bedre ved at bruge QR-koder i restauranter.
PS: QR-koder kan genereres med minimale eller ingen omkostninger ved at bruge en online QR kode generator. Dynamiske QR-koder kan redigeres et vilkårligt antal gange for at få nye markedsføringsideer, hvilket reducerer din indsats og genprinter penge.
Tilskynd kunder til at scanne den digitale menu
Når dine kunder sidder ved bordene, kan du opfordre dem til at scanne QR-koden, der vises på bordet og få adgang til digital menu online. QR-koder i restauranter kan scannes via smartphone-kameraer, og de fleste nyeste smartphones har indbyggede læsere. Efter læsning vil QR-koden omdirigere din kunde til et link, hvor din menu er indlejret. Hvad er mere? Med Dynamic QR Code kan du ændre din menu så mange gange du vil, baseret på dine præferencer eller marketingstrategi, som f.eks. 'happy hour'-menu på hverdage, 'familiemenu' i weekenden, 'parmenu' på valentinsdag og så videre.
Her er fordelen ved at bruge digitale menuer: Du vil spare hundredvis af dollars, der går til udskrivning af papirmenuer. For eksempel plejede Bozeman's Club Tavern and Grill i Montana at udskrive 1500 ark af menuen på en uge til morgenmad, frokost og middag. Nu indlejrer de alle tre menuer i én QR-kode. De har muligvis sparet omkring $1000 ved at vælge QR-koder. Utroligt, ikke?
Giv kunderne værditilvæksttjenester
Vi glemmer ofte at engagere vores takeaway- og hjemleveringskunder. Faktisk vil antallet af hjemmeleveringsordrer fordobles i de kommende måneder. QR-koder giver dig mulighed for at promovere dine tjenester og fødevarer til selv dem, der ikke besøger din restaurant. Eksempel: Ved at udskrive en QR-kode på emballagen, kan du opfordre dine kunder til hjemmelevering til at indløse en rabatkupon eller en gratis dessert ved deres næste køb ved scanning. Dette kunne være en fantastisk måde at engagere og fastholde kunder på, udover at øge troværdigheden.
Giv personlig service via QR-koder i restauranter
Ved at spore dine forbrugeres købsmønstre og madvaner ved hjælp af QR-koder og AI-baseret dataanalyse, kan du tilbyde personlig mad til hver enkelt forbruger. Gør for eksempel QR-koderegistrering obligatorisk for hver kunde og brug de indsamlede data til at analysere, hvilken type forbruger der har bestilt hvilken slags mad eller drikke. Baseret på resultatet, forbedre dine tilbud.
Få direkte feedback fra kunderne
Mange besøgende synes, det er kedeligt og tidskrævende at udfylde feedbackformularer, især efter et tungt måltid. De ender med at give ineffektive svar bare for at formilde dig. Men hvis du placerer en QR-kode på regningen og indlejrer en feedback- eller spørgeskemaformular, kan dine kunder besvare spørgsmålene, når de er ledige eller i ro. Og dette vil hjælpe dig med at måle kundetilfredshedsniveauer og forbedre dine tjenester baseret på dem.
Engager ventende kunder med information og opskrifter
Venter kunder på deres bord? Det er en risikabel fase, fordi for lang ventetid kan afvise dem. Hvad kan du gøre for at sikre, at de venter? En spændende måde at gøre det på er ved at tilbyde information om maden, restauranten og retterne gennem QR-koder. Bed dine forbrugere om at scanne QR-koden, der vises ved vinduet, registreringsskranken eller monteret på væggen. Og omdiriger dem til din verden – dette kan være din Instagram-profil, der fremhæver dine populære retter, Facebook- eller YouTube-videoer, der viser dine kokke i aktion, eller til din blog-side, der indeholder interessant information om mad og ernæring og mere.
QR-koder kan hjælpe dig med at få dine kunder til at vende tilbage til dig på mange måder. Læn dig tilbage og bliv lidt mere kreativ. Vores tip? Uanset hvilken marketingstrategi du finder på, konverter dem til en QR-kodestrategi. Det er alt.
