API-integration i QRCodeChimp Formularer til at forbinde med dine CRM'er

Forestil dig dette: du starter en QR-kode-marketingkampagne med en formular til at fange nye kundeemner. Folk scanner koden og udfylder formularen. Nu, for bedre at administrere formulardataene, vil du uploade dem til din CRM. Men vil du gøre det manuelt, hver gang nogen sender deres svar? Nej, det er bare ikke praktisk! 

Det er her, API-integrationen er med QRCodeChimp former kommer i spil. Denne funktion giver dig mulighed for problemfrit at integrere dine formularer med dit CRM-system. At forbinde formularer med dit CRM automatiserer dataoverførsel, reducerer risikoen for manuelle fejl og letter datahåndtering med strømlinet adgang til kundedata. I en CRM-brugerundersøgelse udført af Resco, 74 % af virksomheder anerkendte CRM-systemernes rolle i at forbedre adgangen til kundedata. 

I denne blog lærer du, hvordan du integrerer formularsvar med en CRM-platform ved hjælp af QRCodeChimp at sikre dataorganisering og sammenhæng på tværs af alle integrerede systemer, herunder salgs- og kundesupportsystemer. Læs videre for de detaljerede trin.

Trin til API-integration i QRCodeChimp formularer

Følg de enkle trin for at integrere en API i din QRCodeChimp formularer.

Metode 1: API-integration i formularer på niveauet Kontoindstillinger

Trin 1: Log ind på www.qrcodechimp.com og gå til Hovedmenu. 

Trin 2: På venstre navigationslinje skal du klikke på 'Formularindstillinger, integrationer' under Kontoindstillinger. 

Trin 3: Vælg feltet "Jeg accepterer formulars brugsvilkår og databeskyttelsespolitik...". Udfyld derefter felterne Support-e-mail, Vilkår og betingelser og Privatlivspolitik. 

Trin 4: Klik på 'Gem' for at aktivere formularindstillinger. 

Trin 5: For at aktivere indstillinger for formularintegrering skal du aktivere til/fra-knappen ved siden af ​​'Invoke API (Invoke API for at integrere formularsvar med tredjepartsplatforme).'

Trin 6: Indtast derefter din CRM's API URL.

Bemærk: Før du indtaster URL'en, skal du vælge en af ​​HTTP-metoderne: POST (bruges til realtidsanmodninger, der kan tilpasses) eller GET (bruges til at hente forudkonfigurerede data). Din API-tjenesteudbyder vil levere metoden. 

Trin 7 (valgfri): Indtast nøglen og værdien under 'Overskrifter', hvis det er nødvendigt. 

Bemærk: Hvis du vælger GET, behøver du ikke at skrive API Invocation Body. Men det gør du for POST-metoden. Så de følgende trin er nødvendige, hvis du har valgt POST-metoden. 

Trin 8: For API Invocation Body skal du nøje følge denne syntaks: 

Navn=%%REQUEST.Name%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Phone=%%REQUEST.Contact%%

Bemærk: Du kan ændre syntaksen i henhold til din formulars inputfelter. For eksempel, hvis du vil tilføje brugerens forespørgsel til dit CRM oven på navn, e-mail og telefon, kan du tilføje en mere tekstbrødtekst i ovenstående syntaks. 

Navn=%%REQUEST.Name%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Phone=%%REQUEST.Contact%%&Forespørgsel=%%REQUEST.Forespørgsel%%

Trin 9: For indholdstype er "applikation/json"-formatet forudvalgt. Du kan også vælge "application/x-www-form-urlencoded" formatet, afhængigt af hvilket format API-serveren understøtter. 

Trin 10: Til sidst skal du klikke på knappen 'Gem' nedenfor for at gemme ovenstående indstillinger. 

Metode 2: API-integration i formularer på formularniveau

Du kan også aktivere formularintegreringsindstillinger på formularniveau, dvs. når du bruger formular QR-kodeløsningen eller tilføjer formularkomponenten til en anden QR-kode. 

Trin 1: Log ind på www.qrcodechimp.com og vælg Form QR-kodeløsning på siden Løsninger. Vælg en sideskabelon.

Trin 2: Angiv oplysninger i profil- og formularsektionerne (formularindstillinger og formularindhold). 

Trin 3: Udfyld vilkårene og privatlivspolitikken.

Bemærk: Hvis du allerede har integreret API'en på kontoniveau, kan du springe dette afsnit over. 

Trin 4: Aktiver eller deaktiver formularintegrationsindstillingerne.

Bemærk: Afsnittet vil være forududfyldt, hvis du allerede har integreret API'en på kontoniveau. Du kan aktivere eller deaktivere ved at skifte til/fra. 

 Trin 5 (valgfri): Aktiver "e-mail mig ved formularindsendelse" for at få e-mail-notifikationer. 

 Trin 6: Klik på "Gem" for at fuldføre API-integrationen på formularniveau. 

Sådan tilslutter du QRCodeChimp formularer med dit CRM-system ved hjælp af Zapier 

As QRCodeChimp er en børsnoteret app på Zapier, kan du nemt forbinde den til dit CRM-system gennem Zapiers softwareintegrationsplatform. Ved at bruge integrationsplatforme som Zapier til at integrere formulardata i dit CRM, kan du yderligere strømline dataoverførselsarbejdsgange, automatisere flere processer og spare mere tid. 

Her er trinene til at oprette forbindelse QRCodeChimp formularer med din CRM-platform ved hjælp af Zapier. Her bruger vi også Google Sheets som din CRM til at demonstrere integrationsprocessen. 

Del 1: Integrering QRCodeChimp former med Zapier

Trin 1: Log ind på din Zapier-konto. 

Trin 2: Naviger til øverste venstre hjørne, og vælg 'Opret' for at oprette en 'Zap'.

Trin 3: Klik på 'Trigger' og vælg 'Webhooks by Zapier'. 

Trin 4: Klik på 'Trigger hændelse' under fanen Opsætning, og vælg 'Catch hook'. 

Trin 5: Gå til fanen Test, og vælg Kopier for at kopiere din webhook-URL. 

Trin 6: Gå nu til QRCodeChimp Indstillinger for formularintegrering, vælg HTTP-metoden, og indsæt URL'en. Indtast derefter nøglen og værdien under 'Overskrifter' (valgfrit), og skriv API-indkaldelsesteksten i følgende format: 

Navn=%%REQUEST.Name%%&Email=%%REQUEST.Email%%

Trin 7: Klik på knappen 'Gem' for at gemme formularen. 

Trin 8: Der vises en pop-up. Indtast dit kampagnenavn og klik på Gem. 

Trin 9: Endnu et pop-up-vindue med teksten "Gem succesfuldt" vises. Du vil se formularlinket nedenfor som "https://linko.page…” Kopier linket. 

Trin 10: Åbn nu formularen på Google, udfyld den, og indsend den derefter som en dummy-formular. 

Del 2: Integrering af Google Sheets med Zapier til automatiseret dataoverførsel

Trin 1: Gå tilbage til Zapier og klik på 'Test Trigger' for at bekræfte, om din Trigger er konfigureret korrekt. Din formulardatapost vil blive vist på fanen som 'anmodning A.' 

Trin 2: Klik på 'Fortsæt med den valgte post', og vælg Google Sheets. 

Trin 3: Under fanen Opsætning skal du vælge 'Handlingshændelse', såsom 'Opret regnearksrække øverst'. 

Trin 4: Dit Google Sheets er nu knyttet til din Zapier-konto. Fortsætte. 

Trin 5: Vælg dit regneark på fanen Konfigurer. Vælg derefter dit regneark, såsom ark 1 eller ark 2. 

Trin 6: Klik på +-tegnet i sektionen Navn, og vælg feltet 'Navn'. Gentag dette for de andre afsnit. Dette gøres for at justere formulardataene korrekt i dit CRM.

Trin 7: Klik på Fortsæt. 

Trin 8: På fanen Test skal du klikke på Testtrin. En notifikation, der siger "En række blev sendt til Google Sheets for ca. 0 sekunder siden", vises. Nedenfor kan du se formularfelterne justeret i den rigtige rækkefølge.

Trin 9: Klik til sidst på Udgiv. En meddelelse, der siger 'Zap offentliggjort', vises øverst i midten af ​​skærmen. 

Dine formulardata er nu med succes integreret i dit CRM-system, dvs. Google Sheets. Gå til Google Sheets for at sikre, at dataene er blevet registreret korrekt. 

Fordele ved at integrere formularer med et CRM-system 

Her er de vigtigste fordele ved API-integration i QRCodeChimp formularer til at forbinde med dit CRM-system.

✅ Automatiseret dataoverførsel

En vigtig fordel ved API-integration i formularer til at forbinde med din CRM-platform er automatiseret dataoverførsel. Denne proces eliminerer behovet for manuelt at indtaste formulardata, minimerer risikoen for fejl og sparer tid. Desuden forbedrer det arbejdsgangen, forbedrer teamets produktivitet og hjælper med at holde din CRM-database opdateret, så du kan træffe datadrevne beslutninger og tilpasse kundeoplevelser. 

✅ Datacentralisering 

Når QR-kodeformularer integreres med et CRM-system, gemmes dataene automatisk, hver gang en kunde indsender deres svar. API-integration i formularer tillader datacentralisering, hvilket gør informationen mere organiseret og tilgængelig til yderligere analyse eller genfinding.  

✅ Bedre lead management 

Integrering af formulardata i et CRM-system kan hjælpe dig med bedre at spore og administrere dine kundeemner, hvilket resulterer i høje konverteringsrater og forbedret salg. For eksempel deler din virksomhed en onlineformular via en QR-kode. Hver gang en potentiel kunde scanner koden, udfylder formularen og indsender den, overføres dataene øjeblikkeligt til dit CRM-system. Systemet genererer en ny kundeemnepost og tildeler den til en person, f.eks. en salgsrepræsentant, som bruger dataene til at tilbyde personlig kundeservice. 

✅ Forbedret kundeoplevelse 

Effektiv kundedatastyring hjælper med at forbedre kundernes oplevelser. Dette er muligt med et CRM-system, der hjælper med at tilpasse kundeinteraktioner og opbygge stærkere relationer. Når kundedata integreres i dit CRM-system, har du et komplet overblik over dine kunders specifikke interesser, behov, præferencer, tidligere interaktioner osv. Dette gør dig i stand til at tilbyde skræddersyede kundeoplevelser, øge tilfredsheden og forbedre fastholdelsesraterne. 

Brug eksempler på formularintegration med CRM-systemer 

Det følgende forklarer kort, hvordan API-integration i formularer fungerer i forskellige tilfælde. Tag et kig. 

📌 Indsamling af kundefeedback

Når du integrerer formularer til indsamling af feedback i dit CRM-system, bliver alle data automatisk overført og gemt i systemet. De centraliserede data er nemmere at analysere, hvilket hjælper dig med bedre at forstå hver enkelt kundes behov og forbedre deres oplevelser.  

📌 Tilmelding og styring af arrangementer 

Ved at integrere begivenhedsregistreringsformularer, såsom webinarregistrering eller workshop-tilmeldingsformularer, i dit CRM, kan du automatisere og strømline registreringsprocessen, hvilket sparer tid og reducerer manuelle fejl. 

📌 Blyoptagelsesformularer 

Disse formularer er designet til at indsamle oplysninger, såsom navn, kontaktnummer og e-mail, fra besøgende på webstedet for at fange kundeemner og konvertere dem til kunder. Integrering af disse formularer i et CRM-system tillader kundeemneopsamling i realtid, strømliner konverteringer og øger salget.  

Konklusion

Selvom API-integration i formularer lyder kompliceret, er det faktisk en nem og ligetil proces. Denne vejledning forklarer, hvordan du forbinder QR-kodeformularer problemfrit til din respektive CRM-platform ved at aktivere API-integrationsfunktionen. 

Integrering af formularer i dit CRM-system automatiserer dataoverførsel, reducerer manuelle fejl og forbedrer din organisations overordnede arbejdsgang. Mestre API-integration i dag for at integrere formulardata i dit CRM og tilbyde forbedrede kundeoplevelser.

Ofte stillede spørgsmål